Ingeniero de campo

Sobre tu empresa En GrupoSAT, lideramos en soluciones tecnológicas de educación, gestión empresarial y gubernamental, para impulsar la eficiencia y crecimiento. Ofrecemos sistemas ERP, software a medida, consultoría tecnológica y capacitación. Nos enorgullece nuestra cultura colaborativa y el desarrollo profesional que brindamos a nuestro equipo. Aquí, cada día contribuimos al éxito de nuestros clientes y ofrecemos un impacto positivo en la sociedad. GrupoSAT es más que un lugar para trabajar; es un espacio donde puedes crecer y hacer la diferencia.

Requisitos del puesto

• Educación: Ingeniería en Mecatrónica, Electrónica, Sistemas, Robótica o carrera afín (Profesionista).
• Experiencia: No requerida / Se acepta personal recién egresado con ganas de aprender.
• Conocimientos técnicos: Diagnóstico de hardware, ensamblado de componentes, instalaciones de equipo tecnológico (computadoras, impresoras 3D, robótica) y cableado estructurado.
• Requisitos indispensables: Licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar / desplazarse a instalaciones de clientes.
• Habilidades adicionales: Capacidad de análisis, resolución de problemas bajo presión y orientación al cliente.

Responsabilidades del puesto

• Actividades diarias individuales y/o con el equipo:
• Instalación, montaje y configuración de equipos tecnológicos (cómputo, impresoras 3D, robótica) en sitio.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware, componentes electrónicos y redes.
• Diagnóstico, calibración y reparación de fallas técnicas en instalaciones del cliente.
• Pruebas de funcionamiento y puesta en marcha de soluciones tecnológicas.
• Capacitación básica al cliente final sobre el uso adecuado del equipo instalado.
• Análisis y reportes a realizar:
• Elaboración de reportes técnicos detallados de cada servicio o visita.
• Diagnóstico y evaluación del estado físico y operativo de los equipos.
• Registro de incidencias y recomendaciones para mejora de infraestructura.
• Control y reporte del estado de las herramientas y equipos de medición asignados.
• Compromisos y obligaciones:
• Cumplimiento de las políticas de seguridad y procedimientos de la empresa.
• Atención oportuna a los tiempos de respuesta y niveles de servicio acordados (SLA).
• Cuidado y buen uso de los vehículos, insumos y herramientas asignadas.
• Colaboración efectiva con el área de soporte técnico e ingeniería central.
• Participación activa en capacitaciones sobre nuevos equipos y tecnologías.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Prestaciones de ley