Ingeniero de infraestructura y sistemas

Buscamos una persona con una visión integral de TI, capaz de desenvolverse tanto en soporte a usuarios como en infraestructura, redes, servidores y aplicaciones empresariales.

Responsabilidades principales

• Atender y dar seguimiento a tickets e incidencias de soporte técnico de primer nivel.
• Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras, periféricos y dispositivos de red.
• Apoyar en la administración y configuración básica de sistemas operativos y aplicaciones.
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software, conectividad y acceso a sistemas.
• Dar soporte a usuarios en herramientas como Microsoft Office y plataformas corporativas.
• Realizar altas, bajas y modificaciones de usuarios, equipos y permisos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Apoyar en el mantenimiento de inventarios de equipos y activos tecnológicos.
• Contribuir al cumplimiento de buenas prácticas de seguridad de la información, especialmente en el manejo de información confidencial de colaboradores y clientes.

Requisitos indispensables

• TSU o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
• Experiencia de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda.
• Conocimientos de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Manejo de sistemas operativos Windows y paquetería Microsoft Office.
• Conocimientos básicos de redes: TCP/IP, configuración de dispositivos, conectividad y diagnóstico de problemas.
• Orientación al servicio y atención a usuarios.

¿Qué ofrecemos?

• Integrarte a una empresa estable y en crecimiento.
• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Participación en proyectos y procesos tecnológicos vinculados directamente con la operación del negocio.
• Ambiente de trabajo colaborativo y cercano.
• Sueldo competitivo acorde a experiencia y resultados

Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudar a los usuarios y buscas una oportunidad para seguir desarrollándote en Sistemas, queremos conocerte.