Ingeniero de procesos

Importante empresa del rubro Retail se encuentra en la búsqueda de un/a Ingeniero/a de Procesos para integrarse a un proyecto estratégico de implementación de un nuevo sistema tecnológico.

Buscamos a un profesional con alta capacidad analítica y excelentes habilidades de comunicación para ser el puente entre los aspectos técnicos y la operación de nuestras tiendas.

🎯 Funciones y Responsabilidades

• Levantar y documentar los procesos actuales (As Is) asociados a la operación en tiendas.
• Identificar brechas, puntos de fricción e ineficiencias de los procesos actuales de cara a la implementación del nuevo sistema.
• Diseñar y documentar los procesos futuros (To Be), alineándolos con las capacidades del nuevo software y los estándares operacionales de la compañía.
• Elaborar flujogramas, diagramas de proceso y matrices de responsabilidades (RACI) para los procesos críticos.
• Coordinar sesiones de trabajo con los equipos operacionales, TI y del proyecto para validar los procesos diseñados.
• Apoyar la construcción de materiales de capacitación y manuales operativos basados en los procesos To Be.
• Participar en las instancias de seguimiento, reportando los avances de manera oportuna al equipo del proyecto.

💻 Requisitos Técnicos

• Formación: Título en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia: Al menos 2 años de experiencia comprobable en levantamiento y rediseño de procesos (As Is / To Be).
• Herramientas: Dominio de software de modelamiento (Visio, Lucidchart, BPMN u otras).
• Rubro: Experiencia participando en proyectos de implementación tecnológica o transformación operacional, idealmente en Retail o Consumo Masivo.
• Deseable: Conocimiento previo en sistemas y operativas de Retail.

👤 Habilidades y Perfil Buscado

• Capacidad de trabajo autónomo y gestión de múltiples interlocutores simultáneamente.
• Excelentes habilidades de comunicación para traducir procesos técnicos a los equipos operacionales.
• Alta orientación al detalle y rigurosidad en la documentación.
• Disposición para trabajo en terreno y visitas a tiendas cuando el proyecto lo requiera.

📋 Condiciones del Cargo

• Modalidad: Proyecto
• Duración inicial: 3 meses.
• Lugar de trabajo: Oficina en el sector de Las Condes, con salidas a terreno.
• Renta liquida: 1.400.000 CLP

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional