Ingeniero de soporte
Descripción:
Somos una empresa líder en el sector de tecnología de la información, especializada en brindar soluciones innovadoras para empresas de diversos rubros. Nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente nos ha posicionado como referentes en el mercado. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal.
Objetivo del puesto:
Garantizar que los sistemas de tecnología de la información (TI) de la organización funcionen de manera eficiente y efectiva. Esto implica proporcionar asistencia técnica a los usuarios finales y solucionar problemas relacionados con hardware, software, redes y otros componentes de TI.
Estudios:
Ingeniero Administrador de Sistemas o carrera afin.
Actividades principales:
- Brindar soporte técnico a los usuarios finales para resolver problemas relacionados con computadoras, software, impresoras, redes y otros dispositivos de TI.
- Instalar, configurar y mantener sistemas operativos, software de aplicaciones y herramientas de seguridad.
- Diagnosticar y solucionar problemas de red, como problemas de conectividad, configuración de enrutadores y problemas de firewall.
- Administrar y mantener servidores, incluida la configuración, el monitoreo y la resolución de problemas.
- Realizar copias de seguridad de datos y implementar estrategias de recuperación ante desastres.
Conocimientos requeridos:
- Redes.
- Hardware de computadoras.
- Software de aplicaciones.
- Herramientas de soporte remoto.
- Gestión de tickets.
- Seguridad de la información.
- Virtualización.
- Habilidades de comunicación.
- Resolución de problemas.
- Capacidad de aprendizaje continuo.
Experiencia:
- 2 a 4 años
Prestaciones y beneficios adicionales:
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Beneficios de ley, superiores y seguro de gastos médicos mayores.
Ubicación: Sucursal Garza Sada, Sur de MTY.
?Puesto 100% presencial