Ingeniero de Soporte de TI en Sitio

En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros y fortalecer al maximo el desarrollo de sus habilidades.

Te invitamos a colaborar con nosotros como Ingeniero de Soporte de TI en Sitio brindando apoyo a los usuarios de uno de nuestros clientes.

• Lugar de trabajo: Parque Industrial Aerotech.
• Horario: Lunes a viernes de 8:00am - 6:00pm.

Requirements

• Nivel Académico: Licenciatura / Ingeniería en sistemas o afín (pasante o titulado)
• Experiencia mínimo 2 años brindando soporte en sitio de TI a usuarios.
• Idioma: Inglés para comunicación escrita y lectura.
• Vivir cerca de la zona de trabajo o contar con disponibilidad para trasladarse al lugar de trabajo.

Actividades principales:

• Soporte técnico a usuarios: atención a solicitudes e incidentes.
• Soporte a PC's, laptops, impresoras, salas de videoconferencias y telefonía.
• Atenderá incidentes de sistemas operativos, antivirus, red, respaldos de información y soporte a aplicaciones
• Registrar tickets , categorizando y dando seguimiento hasta la solución o escalando los que apliquen a los grupos funcionales.
• Participar en la realización del inventario y asignación del equipo de TI.
• Gestión con proveedores.

Conocimientos indispensables en:

• Experiencia en ITIL
• Active Directory
• Office 365
• Windows 11
• Manejo de sistemas de tickets (preferentemente Service Now)

Benefits

Ofrecemos:

Sueldo base + bonos

Prestaciones de ley

Desarrollo profesional constante

Excelente ambiente laboral