Ingeniero de soporte

En TOTAL PROTECT tenemos una oportunidad para ti como Ingeniero de Soporte

Ingeniero de Soporte

Responsabilidades:

• Proporcionar asistencia y resolver problemas relacionados con software, hardware y sistemas informáticos para garantizar el funcionamiento eficiente de todos los sistemas.
• Soporte a incidencias en Contact Center.
• Soporte a fallas en la plataforma de rastreo.
• Soporte a fallas a bot whatsapp
• Elaboración de reportes RCA

Requisitos del Perfil

• Ingeniería en computación, sistemas, cibernética
• Experiencia profesional de 1 año como ingeniero de soporte a aplicaciones, seguimiento a proyectos y/o atención a usuarios
• Conocimiento en administración de inventarios, proyectos, reportes, instalación de equipos GPS
• Presencial 100%
• Disponibilidad de horario y desplazamiento en CDMX

"En Grupo Salinas respetamos la dignidad y diversidad de las personas. Como empresa comprometida con igualdad y no discriminación actuamos sin distinción por motivos de raza, genero, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente y valoramos el talento esté donde esté"