Ingeniero de Soporte

Ingeniero de Soporte – Fortra Tripwire

Ingeniero especializado en Fortra Tripwire Enterprise, con experiencia en ciberseguridad, File Integrity Monitoring (FIM), gestión de configuración y soporte de plataformas de seguridad empresarial.

Responsabilidades:

• Proporcionar soporte especializado y troubleshooting L2/L3 sobre Tripwire Enterprise, incluyendo instalación, configuración, operación, performance y resolución de incidentes.
• Administrar y optimizar agentes, servidores, políticas, reglas, baselines y procesos de monitoreo FIM, asegurando la correcta detección y análisis de cambios.
• Analizar logs, eventos y alertas, así como problemas de comunicación entre agentes y servidores, conectividad, autenticación, permisos y performance.
• Ejecutar RCA, análisis de falsos positivos y tuning de políticas, documentando soluciones y procedimientos técnicos.
• Participar en implementaciones, upgrades, migraciones, mantenimiento e integración de Tripwire con ambientes Windows/Linux, Active Directory/LDAP, SIEM y bases de datos.
• Colaborar con equipos de infraestructura, redes y ciberseguridad, así como con el fabricante, para resolver incidentes complejos y optimizar la plataforma.

Conocimientos técnicos:

• Ingeniero de soporte con capacidad para realizar análisis técnico profundo de Tripwire, desde la configuración de políticas y agentes hasta el diagnóstico de problemas de sistema operativo, red, integraciones y comportamiento de la plataforma.
• Se valora experiencia con Tripwire Enterprise, FIM, compliance, gestión de configuración y soluciones de ciberseguridad empresarial, así como inglés técnico para documentación y soporte

Ofertamos:

• Contratación directa por la empresa
• Salario competitivo
• Prestaciones de ley
• Seguro de gastos médicos mayores
• Acceso a certificaciones
• Trabajo: Hibrido

Lo que busca la empresa

• Fortra Tripwire

• Técnico titulado

Competencias clave para el puesto

• Linux