Ingeniero de soporte técnico

Empresa de Concreto

Solicita: ?VACANTE: AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO

Buscamos una persona responsable, con actitud de servicio y conocimientos técnicos para brindar atención y soporte a nuestros usuarios y equipos.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

• Atender y dar seguimiento a reportes de soporte técnico.

• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.

• Brindar soporte a usuarios de manera presencial y remota.

• Instalación y configuración de equipos de cómputo y periféricos.

• Apoyo en mantenimiento preventivo y correctivo.

• Configuración básica de redes y conectividad.

• Control y seguimiento de tickets o solicitudes de servicio.

• Documentar incidencias y soluciones realizadas.

PERFIL

• Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.

• Experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.

• Conocimientos de Windows, Office y hardware.

• Conocimientos básicos de redes.

• Actitud de servicio y facilidad para tratar con usuarios.

• Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.

• Disponibilidad para trasladarse entre centros de trabajo, en caso necesario.

OFRECEMOS

• Sueldo competitivo
• Prestaciones de ley
• Oportunidad de crecimiento
• Estabilidad laboral
• Excelente ambiente de trabajo

Zona de trabajo: Calzada San pedro 801 Colonia Fuentes del Valle San pedro

Horario de trabajo: Lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm y Sábado de 8 am a 1 pm ( Guardia Ocasional )