Únete a Axity – ¡Estamos buscando un Ingeniero Senior de Infraestructura TI Multi-Sitio - Bilingüe!

Axity es una de las principales empresas de TI de Latinoamérica y hogar del mejor talento, con más de 3,500 colaboradores en México, Colombia, Perú, Chile, Argentina y USA.

Abarcamos todo el espectro de Tecnologías de la Información: estrategia, gestión de información, desarrollo e implementación de aplicaciones, ciberseguridad, redes de telecomunicaciones, soluciones de colaboración y centros de datos.

¿Qué harás?

Administrar, mantener y optimizar la infraestructura tecnológica, asegurando la continuidad operativa, disponibilidad, seguridad y calidad del servicio para más de 600 usuarios. Será el punto técnico de enlace con equipos regionales/globales de TI, proveedores y áreas operativas.

En este puesto tendrás la oportunidad de:

• Administrar infraestructura de servidores, sistemas operativos, redes, almacenamiento, virtualización y servicios cloud.
• Dar soporte técnico especializado de segundo y tercer nivel.
• Monitorear disponibilidad, rendimiento y capacidad de la infraestructura.
• Atender, diagnosticar y resolver incidentes críticos de infraestructura.
• Gestionar infraestructura de sitio: conectividad, LAN/WAN/Wi-Fi, telecomunicaciones, telefonía, salas de colaboración, equipos de usuario, impresión, cableado estructurado y UPS.
• Implementar y validar respaldos, parches, controles de acceso, inventario y estándares de configuración.
• Participar en migraciones, actualizaciones, proyectos de modernización y mejora continua.
• Documentar configuraciones, procedimientos, incidencias y soluciones.
• Coordinar actividades con service desk, equipos globales de infraestructura, ciberseguridad, aplicaciones y proveedores.

Lo que buscamos

• Disponibilidad para laborar bajo un esquema 100% presencial en Av. Insurgentes Sur, Álvaro Obregón, Ciudad de México, CDMX.
• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, TI, Computación o carrera afín.
• Mínimo 5 años de experiencia en infraestructura TI.
• Inglés avanzado, nivel C1 o C2.
• Experiencia en ambientes multi-sitio, idealmente en plantas, oficinas corporativas, centros de distribución o sitios críticos.
• Administración de servidores, redes, almacenamiento, sistemas operativos y virtualización.
• Dominio de Windows Server y Linux.
• Experiencia con VMware y/o Hyper-V.
• Conocimientos sólidos de TCP/IP, DNS, DHCP, firewalls, VPN, LAN, WAN, Wi-Fi y SD-WAN.
• Experiencia en entornos on-premise, cloud o híbridos; manejo de Azure, AWS o GCP.
• Experiencia con respaldos, monitoreo, actualizaciones, hardening, continuidad operativa y recuperación ante desastres.
• Conocimiento de prácticas ITIL: incidentes, cambios, problemas, requerimientos, escalaciones y SLAs.
• Experiencia coordinando proveedores, tickets, garantías, renovaciones y escalaciones.

Sería un plus si cuentas con:

• Certificaciones ITIL, Azure, CCNA/CCNP, VMware, CompTIA Network+/Security+, CISSP o equivalentes.
• Conocimientos de scripting, automatización, monitoreo, almacenamiento, bases de datos y ciberseguridad.

Buscamos en ti:

• Capacidad para resolver problemas técnicos complejos.
• Trabajo autónomo y colaborativo.
• Comunicación efectiva con equipos técnicos, usuarios, proveedores y equipos globales.
• Orientación al servicio, continuidad operativa y experiencia del usuario.
• Capacidad de priorización y toma de decisiones bajo presión.
• Disciplina documental, seguimiento y apego a procesos.

Te ofrecemos

• Prestaciones de Ley y superiores
• Vales de despensa
• Esquema 100 nomina
• Oportunidad de crecimiento en proyectos empresariales.
• Capacitación y desarrollo profesional.
• Participación en entornos técnicos retadores.
• Excelente ambiente de trabajo.