Ingeniero soporte TI

FIMPE Fideicomiso F/00185 Nuestra empresa se destaca por su compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente, brindando un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento. - Ubicación: Ciudad de México.

Requisitos

?

Educación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas computacionales, Informática, Tecnologías de información o afines (Titulado)

Experiencia: 3 años en Soporte técnico y comunicaciones, redes, switching

Habilidades:

• Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software
• Soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.
• Conocimientos de sistemas operativos.
• Manejo de herramientas de soporte
• Conocimientos solidos en redes y conectividad.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
• Administración de usuarios, contraseñas y permisos.
• Conocimientos de seguridad informática.

Conocimiento sólido en Firewall, switches, seguridad perimetral, servidores, storage y monitoreo (indispensable)

Responsabilidades

• Apoyar a los Colaboradores respecto a nuevos requerimientos, incidencias y fallas con los equipos de cómputo.
• Monitorear el CORE tecnológico (servidores, bd, so y aplicativos).
• Respaldo de servidores (sistema operativo, aplicativos, información)
• Atención de incidentes/tickets.
• Administrar el conmutador y extensiones telefónicas y correo electrónico
• Administrar el sistema y equipo de vigilancia interno
• Gestionar herramientas de seguridad informática, dispositivos de comunicaciones y centros de datos.
• Gestionar proveedores tecnológicos.
• Administrar las actividades de seguridad de la información y datos personales.

Prestaciones

Paquete de prestaciones superiores a las de ley como seguro de vida, seguro de gastos médicos, y vales de despensa