Ingénieur de production applicative (IOPS) – Cloud, DevOps et Dynatrace
Summary
Production engineer (IOPS) on a cloud product team for the NAPOLI program: handles app/API go-lives, deployments, production stability, and level-3 incident support, with end-to-end monitoring via Dynatrace. Automates with a DevOps toolchain (Terraform, OpenShift/Kubernetes, Helm, Jenkins, GitLab CI/CD, Ansible, Digital.ai) and works on Oracle/PostgreSQL with Shell/Python scripting.
Au sein d’une équipe produit Cloud, vous accompagnez la mise en service et l’évolution des applications et API du programme NAPOLI, tout en veillant à la stabilité des environnements de production et hors production. Vous contribuez aux choix d’architecture, à la mise à disposition des ressources d’infrastructure et aux déploiements, en faisant le lien entre les équipes projet et la production. Vous mettez en place la supervision de bout en bout avec Dynatrace et automatisez les opérations à l’aide de la chaîne d’outils DevOps et de Digital.ai. Vous assurez le support de niveau 3, analysez les incidents et coordonnez leur résolution avec les chefs de projet et les Product Owners. Vous documentez les procédures d’exploitation en anglais pour les équipes basées en Inde et partagez les retours d’expérience pour améliorer les pratiques de production.
Profil recherché
Nous recherchons un ingénieur de production applicative (IOPS) confirmé, capable d’accompagner la mise en production d’applications et d’API en environnement Cloud et d’intervenir en autonomie sur le support de niveau 3. Vous maîtrisez la supervision de bout en bout avec Dynatrace et avez une expérience de l’automatisation des déploiements avec et les outils de la chaîne DevOps (Terraform, OpenShift ou Kubernetes, Helm, Jenkins, GitLab CI/CD et Ansible). Vous savez intervenir sur des bases de données Oracle (Exadata, ExaCC) et PostgreSQL, et automatiser des opérations en Shell ou Python. À l’aise dans les échanges avec les équipes projet, architecture et production, vous savez analyser un incident, coordonner sa résolution et rédiger des procédures d’exploitation. Un anglais courant, à l’oral comme à l’écrit, est indispensable pour collaborer avec les équipes en Inde. Le poste implique des déplacements à Nanterre et à Paris, ainsi que des interventions régulières hors heures ouvrées et des astreintes.