Ingénieur des infrastructures/Cisco Socle Matériel x86 Hardware

Description

Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles x86 et logicielles (firmware et drivers) relatives aux constructeurs Cisco, HP, DELL et LENOVO

Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes matérielles x86.

- Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures x86.

- Assure la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de back up.

- Documente les configurations et rédige les consignes destinées aux support.

- Prise en main à distance sur la partie Hardware (CIMC, IDRAC, ILO ....)

- Peut participer aux études d'évolution de l'infrastructure x86 (Design)

- Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques x86 dans le cadre des projets (BUILD)

- Réalise l'installation des infrastructures x86, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure x86

- Analyse et corrige les incidents hardware x86

Cette mission est soumise aux astreintes structurelles, aux interventions ponctuelles en HNO et à des permanences en journée à partir de 07h30

- Gérer les changements.

- Traiter les incidents et les demandes.

- Résoudre les problèmes.

Livrables

Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives à son domaine de responsabilité, traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes

Peut participer aux études d'évolution de l'infrastructure (Design)

Assure l'ingénierie, lors de la construction/installation/paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD)

Réalise l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure

Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'installation

Peut intervenir directement sur la qualification des plates-formes informatiques avant la phase de mise en production

Assure le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN)

Garantit la disponibilité des ressources techniques

Analyse et corrige les incidents en niveaux 2 et 3

Assure l'exploitation des composants techniques et participe à la gestion de leurs capacity planning

Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement

Maintien en condition opérationnelle les infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité

Assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur son domaine d'activité

Pilote la démarche de progrès et d'amélioration continue

Propose des solutions innovantes pour améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l'optimisation de son domaine d'activité

Participe activement à la démarche d'industrialisation

Définit et met en oeuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits

Garantit le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité

Profil recherché

Compétences

Cisco Socle Matériel x86 Hardware - Junior - Impératif

Socle Matériel x86 Hardware - Confirmé - Important

Affinités/connaissances Hardware X86 - Confirmé - Important

Compétence linguistique :

Anglais B2