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Discussion

Ingénieur SCCM

Open 30d

Missions principales :

  • Assurer le RUN SCCM (MCO, suivi des déploiements, reporting, correction des incidents)
  • Gérer l’obsolescence des packages et assurer leur mise à jour
  • Intervenir en support N3 sur les incidents complexes
  • Piloter et coordonner les incidents (N1, N2, N3)
  • Participer aux projets d’infrastructure et de transformation (VDI, Workplace)
  • Gérer les changements (change management)
  • Produire et maintenir la documentation technique (procédures, KB, guides)
  • Contribuer à l’amélioration continue et à la communication utilisateur

Livrables :

  • Documentation technique et procédures
  • Dossiers d’architecture
  • Articles de connaissance (KB)

  • Solide maîtrise de SCCM
  • Bonne connaissance des environnements Windows Server / Windows 11
  • Expérience sur les outils de diagnostic (PowerShell, Procmon, Registry…)
  • Connaissance des processus ITIL / ServiceNow (Change Management)
  • Compétences en scripting (PowerShell, ligne de commande)
  • Expérience en environnement Workplace et projets d’infrastructure
  • Capacité à communiquer en français et en anglais (niveau B2/C1)
  • Connaissance des outils de gestion et d’administration (PMAD, registry, reverse engineering)

Qualités requises

  • Esprit d’équipe et sens de la collaboration
  • Rigueur et autonomie
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Réactivité et pragmatisme
  • Force de proposition et anticipation
  • Bon relationnel et communication claire
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