Ingénieur Support SAP H/F

HELPLINE Lille recherche ses nouveaux talents sur la fonction de Consultant support SAP H/F positionnés directement chez nos clients principalement sur la métropole.

Vous serez amené(e) à intervenir notamment sur les modules ECC, S/4HANA et autres environnements SAP, tout en contribuant à l’amélioration continue des solutions existantes.

🎯 Vos principales missions

• Assurer le support technique SAP et le traitement des incidents.
• Analyser, diagnostiquer et corriger les anomalies sur les développements ABAP.
• Superviser les flux et traitements critiques (interfaces, IDocs, batchs, clôtures).
• Participer aux évolutions et à l’optimisation des applications SAP.
• Collaborer avec les équipes fonctionnelles, techniques et les différents acteurs de la supply chain.
• Identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions permettant d’optimiser les performances des systèmes.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et des solutions SAP.
• Assurer une communication régulière avec les différentes parties prenantes.

• Être un relais entre les équipes locales et les éditeurs / intégrateurs

Rémunération fourchette de 30K à 40K annuel brut.

Ce poste est fait pour vous si :

• 3+ ans d’expérience en support SAP N1/N2 sur des environnements de production.
• Maîtrise de SAP ECC/S/4HANA et des modules FI/CO, MM/SD.
• Expertise en diagnostic et supervision SAP pour l’analyse et la résolution d’incidents.
• Connaissance des interfaces SAP (IDocs, RFC, Web Services) et de leur suivi.
• Bonne maîtrise des pratiques ITIL et des outils ITSM, notamment Freshservice.

Ce que nous nous vous apportons :

• CDI dans un groupe stable, rentable et en croissance

• Intervention chez des clients internationaux à forte visibilité

• Parcours d’intégration et accompagnement personnalisé par votre manager

• Formations internes (Helpline Institute) et évolutions possibles vers des postes de référent, formateur ou chef de projet

Les avantages classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable
• Accompagnement sur mesure et régulier par le manager
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
• un CSE avec plusieurs avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
• un partenaire mobilité
• une équipe soudée, engagée et conquérante

Quelle est la suite ?

Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement :

• Premier échange avec l’une de nos chargées de recrutement pour faire connaissance et en savoir plus sur votre trajectoire professionnelle.
• Deux exercices en ligne non éliminatoires et systématiquement débriefés
• Un entretien RH et Opérationnel

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.