Ingénieurs Systèmes IT L1 / L2 / L3 | Suisse Romande

Dans le cadre d'une forte expansion de nos activités en Suisse Romande, KIDAN recrute plusieurs profils d'ingénieurs systèmes IT — des moins expérimentés aux plus confirmés. Que vous débutiez votre carrière ou que vous soyez un expert reconnu, nous avons un rôle fait pour vous.

Vos missions

🔹 Ingénieur Systèmes L1

• Support de premier niveau auprès des utilisateurs (incidents, accès, postes de travail)
• Documentation et suivi des tickets dans l'outil ITSM
• Escalade des cas complexes avec un diagnostic clair
• Montée en compétence accompagnée par les équipes L2/L3

Ingénieur Systèmes L2

• Prise en charge des incidents non résolus en L1
• Installation, configuration et maintenance de solutions IT (Endpoint, IAM, réseaux)
• Support client à distance et sur site
• Collaboration active avec les équipes L1 et L3

Ingénieur Systèmes L3

• Conseil et conception d'architectures IT adaptées et sécurisées
• Résolution des incidents complexes et gestion des escalades L1/L2
• Animation d'ateliers techniques et accompagnement stratégique des clients
• Référent technique pour les équipes internes et veille technologique continue

Vos compétences

Ingénieur Systèmes L1

• Profil : Formation technique IT, sens du service, bonne communication. Une première expérience est un atout, mais les profils motivés sont les bienvenus.

Ingénieur Systèmes L2

• Profil : 2 à 4 ans d'expérience en support ou administration système, bonnes bases en environnements Windows, réseaux et sécurité.

Ingénieur Systèmes L3

• Profil : 5 ans d'expérience minimum en conseil IT ou administration avancée, maîtrise des environnements Microsoft, infrastructure, sécurité et ITSM.

Avantages

• Perspectives d'évolution claires (L1 → L2 → L3)
• Projets techniques variés auprès de clients en Suisse Romande
• Investissement dans vos certifications et votre développement
• Environnement multiculturel, collaboratif et en forte croissance