インフラエンジニア（アカウントSE）｜一次請け・顧客提案～運用改善

1.仕事内容

■特定顧客のインフラ環境を担当するアカウントSEとして、顧客システムの安定運用および運用改善、プロジェクト対応をお任せします。
構成変更や技術調査、新要件に対する検証、システムリプレースなど、幅広い業務に携わります。単なる定型運用ではなく、顧客への改善提案や、案件によって設計・構築フェーズまで担当できるポジションです。

【業務詳細】

●システム構成変更および運用改善対応
●技術調査・新要件に対する検証業務
●システムリプレース案件の推進
●顧客への改善提案、要件調整
●案件に応じた設計・構築業務
●障害発生時の技術支援

【ポジションの魅力】

▼特定顧客の大規模システムを長期的に担当し、深いシステム理解を得られる
▼エンドユーザーと直接コミュニケーションを取りながら課題解決に取り組める
▼運用だけでなく、設計・構築・改善提案など幅広い経験を積める
▼上流工程やPL・PM領域へのステップアップが可能
▼将来的には現場リーダーやメンバーマネジメントにもチャレンジできる

【働き方に関する留意事項】

・障害発生時には夜間に電話連絡が入る場合があります。（※一次対応は専任オペレーターが手順書に沿って実施します。）
・アカウントSEが対応するのは、オペレーターが手順書で判断できないケースや、技術的な判断が必要なケースが中心です。
・連絡頻度は月2回程度で、恒常的な夜勤やシフト勤務はありません。
・夜間対応が発生した際は、代休の取得や翌日の時差出勤など柔軟な働き方が可能です。

【キャリアパス】

当社でインフラエンジニアとして活躍する社員のキャリアパス事例を以下にて公開しています。

【キャリアパス紹介：インフラエンジニア編】大規模運用の経験を礎に、設計構築・マネジメントへと広がるキャリアとは？(https://www.wantedly.com/companies/company_7290761/post_articles/1002823)

2.応募資格

【MUST】（目安3年以上）
　・インフラ運用保守の実務経験
　・ネットワークまたはサーバに関する基礎知識

【WANT】
　・Ciscoルータ／スイッチの運用経験
　・FW、ロードバランサーの運用経験
　・Linux/Windowsサーバの運用経験
　・手順書、設計書、報告資料の作成経験
　・顧客折衝や月次報告の経験

■人物面
　・顧客や社内関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方
　・技術調査や検証に前向きに取り組める方

【職種 / 募集ポジション】
インフラエンジニア（アカウントSE）｜一次請け・顧客提案～運用改善
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 4,500,000円 〜 6,000,000円
上記は残業代等の手当を含む想定年収 月給：23万～30万 ※前職の給与、経験を考慮した上で確定（選考を通じて変動有） ※賞与年2回、昇給年1回 ※交通費 月7.5万円まで支給 ※残業代、深夜手当別途支給
【勤務地】
102-0071 東京都千代田区富士見2-10-2
本店 飯田橋オフィス（IIJ本社）勤務
【その他】
■福利厚生 ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険 ・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診 ・産業医面談制度 ・慶弔金支給 ・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等） ・副業許可制度 ■教育制度 ・フォローアップ研修 　ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等） 　テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等） ・資格取得支援制度 ・外部セミナー受講制度
【備考】
（従事すべき業務の変更の範囲） 会社の定める業務 （就業場所の変更の範囲）会社の定める事業所

会社情報

【会社名】
株式会社IIJエンジニアリング
【代表者】
代表取締役社長 山井 美和
【従業員数】
1,273名（2025年4月現在）
【売上高】
155億円（2025年3月期）