Inside Sales Mitarbeiter:in (m/w/d)

Du hast Spaß daran, Prozesse zu strukturieren, den Überblick zu behalten und dafür zu sorgen, dass aus Leads echte Chancen werden?
Du möchtest mehr als klassische Inside-Sales-Aufgaben und den Vertrieb aktiv mitgestalten?

Perfekt! Dann werde als Inside Sales Mitarbeiter:in (m/w/d) in Vollzeit ein zentraler Bestandteil unseres Vertriebsteams und sorge dafür, dass aus Chancen erfolgreiche Projekte werden.
Du übernimmst eine zentrale Koordinationsfunktion im CRM und sorgst dafür, dass unser Innen- und Außendienst sowie der Fachvertrieb optimal zusammenarbeiten. Ziel ist eine strukturierte Steuerung von Aufgaben und Aktivitäten, durch die unser Vertrieb jederzeit mit qualifizierten Leads, klaren Wiedervorlagen und konkreten Cross- und Upselling-Potenzialen versorgt wird.
Du hältst die Fäden im Hintergrund zusammen, schaffst Transparenz und sorgst dafür, dass keine Chance verloren geht.
Außerdem kümmerst du dich um folgende Themen:

• Erstellung von Angeboten, Auftragsabwicklung sowie Betreuung unserer Kund:innen im Vertriebsinnendienst
• Strukturierte Unterstützung unseres Außendiensts und Fachvertriebs durch Pflege und Steuerung aller CRM-Aktivitäten
• Qualifizierung eingehender Leads und gezielte Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner:innen
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität im CRM (Kontakte, Opportunities, Aktivitäten)
• Überwachung von Vertrags-, Lizenz- und Wartungslaufzeiten sowie proaktives Anstoßen von Folgeaktivitäten
• Koordination von Terminen für Außendienst und Fachvertrieb
• Erstellung von Reports und Auswertungen zur Unterstützung der Vertriebssteuerung
• Enge Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst sowie dem Fachvertrieb (z. B. in den Bereichen Security, Cloud, Modern Workplace und Netzwerk)

Mit deinem Organisationstalent, deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem Blick fürs Detail sorgst du dafür, dass unsere Vertriebsprozesse effizient laufen und keine Chance verloren geht.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder einer vergleichbaren Rolle mit, idealerweise im IT-Dienstleister-Umfeld
• Du bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen und hast eine hohe Affinität zu Prozessen und Systemen
• Du hast Interesse an IT-Themen und ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
• Du gehst sicher mit den Microsoft Office Produkten um
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und behältst auch bei vielen Schnittstellen den Überblick
• Du bist kommunikationsstark, koordinationssicher und setzt Themen verbindlich nach
• Du hast ein gutes Durchsetzungsvermögen
• Du bist ein:e Teamplayer:in und hast Spaß daran in einem kollegialen Umfeld tätig zu sein
• Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2) ist bei deinen Fähigkeiten "Coat" wie "Trousers"

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub + "Bohnen Holidays" (Heiligabend und Silvester frei)
• Fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten für ausgeübte und zukünftige Tätigkeitsbereiche sowohl durch interne als auch Hersteller-Zertifizierte Trainings
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (Bezuschussung mit max. 20%)
• Modernste technische Ausstattung
• Zugriff auf moderne Test- und Demokomponenten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und sehr großzügige Regelungen für mobiles Arbeiten
• Möglichkeit ein Jobrad zu beziehen
• Corporate Benefits (Angebotsplattform)
• Gemeinsame Mittagspausen: Bring dir selbst dein Essen mit, bestell mit Kolleg:innen außer Haus oder nutze unser Angebot der Hofmanns Menülounge
• Regelmäßige Events, wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, gemeinsames Grillen etc. - Neue Ideen immer gerne gesehen!
• Im Sommer gibt es regionales Bio-Eis, dabei unterstützt jede:r mit einer kleinen Spende eine soziale Organisation aus Wuppertal
• Durch unseren Kaffee und die dazugehörige Spitzenmaschine wirst du hier schnell zum Freestyle Barista
• Kollegialen Umgang und lockere Atmosphäre vereinen wir mit professioneller Arbeitseinstellung
• Sehr moderne Büroausstattung inklusive ergonomischer Arbeitsplätze. Und ab voraussichtlich 2026: Beziehen wir das vermutlich beste Büro Wuppertal

Interesse?
Falls du vorher noch Fragen hast, melde dich gerne via Mail unter personal@bohnen.it - ansonsten bewerbe dich gerne direkt hier über Personio mit deinen Bewerbungsunterlagen.