Inside Sales 內勤業務
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Description
- 開發潛在客戶, 透過電話、Email、LinkedIn、客戶資料庫及轉介紹開發新客戶。
- 透過電話及 Email 主動聯繫潛在客戶, 了解客戶的出貨需求、航線、貨量、貿易條件(Incoterms)及服務需求。
- 客戶聯繫與追蹤報價並促成訂單。
- 維持現有客戶關係,發掘新的出貨機會。
- 向操作/客服部門詢問海運/空運/卡車及其他物流服務的運價。
- 製作並提供報價給客戶, 記錄客戶詢價、報價、追蹤進度及成交結果。
- 業務開發, 維護 CRM 及客戶資料。
- 與操作部門協調,確保新業務順利執行, 必要時協助處理及反映操作問題。
- 定期整理開發成果、業務相關報表, 客戶回饋與常見需求,協助團隊優化話術、名單與行銷策略
*達成個人與團隊階段性開發目標,並持續精進溝通與成交技巧。