Инспектор (цифровые сервисы)
Summary
Консультирует граждан и работодателей по цифровым госуслугам, помогает с платформами 'Госуслуги' и 'Работа России', ведет отчетность.
Обязанности:
Консультирование граждан и работодателей по вопросам получения государственных услуг в сфере занятости населения. Помощь в работе с цифровыми сервисами, включая Госуслуги и Единую цифровую платформу "Работа России". Сопровождение пользователей при подаче заявлений, работе в личных кабинетах, размещении вакансий и поиске работы на цифровой платформе. Информационная и организационно-техническая поддержка посетителей при получении государственных услуг. Обеспечение корректного взаимодействия с цифровыми инструментами и сервисами. Ведение отчетности по оказанным консультациям и поддержке.
Требования:
Высшее профессиональное образование по направлениям подготовки: психология, педагогика, социология, управление персоналом. Уверенное владение ПК, знание основных интернет-сервисов и государственных платформ ("Консультант-плюс", "Гарант"). Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять сложные вещи простым языком; Клиентоориентированность, доброжелательность, готовность помогать людям; Организованность, внимательность к деталям, ответственность, готовность работать в открытой зоне. Справка о наличии/отсутствии судимости (абс. 7 ч. 1 ст. 65, ч. 1 ст. 351.1 ТК РФ).