Intake Specialist (KP)
Description
¡Estamos Contratando! Agente de Admisión Legal Bilingüe (Legal Intake Agent)
¿Eres una persona persuasiva, orientada a resultados y con pasión por ayudar a otros? ¿Tienes experiencia en ventas, servicio al cliente o gestión de clientes potenciales? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!
📍 Modalidad: Híbrida (2 días de trabajo desde casa)
🕒 Tipo de empleo: Tiempo completo
🌎 Idiomas: Inglés y Español (indispensable)
📈 Experiencia requerida: 2+ años
¿Qué harás en este rol?
Serás el primer punto de contacto para personas que buscan apoyo legal, ayudándolas a entender el proceso, evaluando sus casos y guiándolas de manera profesional y empática hasta convertirse en clientes.
✅ Atender llamadas y consultas de posibles clientes.
✅ Realizar entrevistas de admisión y calificación de casos.
✅ Generar confianza y construir relaciones sólidas.
✅ Convertir prospectos en clientes a través de técnicas consultivas de ventas.
✅ Realizar seguimiento por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto.
✅ Documentar información de manera precisa en CRM y sistemas de gestión de casos.
✅ Coordinar la transferencia de casos al equipo legal.
Buscamos personas con:
Más de 2 años de experiencia en:
- Ventas
- Call Center
- Servicio al Cliente
- Legal Intake
- Insurance Intake
- Medical Intake
- Adquisición de clientes
- Ambientes de alto volumen de llamadas
Inglés avanzado (C1).
Historial demostrable cumpliendo o superando objetivos de ventas, conversión o desempeño.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Gran capacidad de escucha activa y empatía.
Organización, seguimiento y atención al detalle.
Opciones de horario
Entre semana Lunes a Viernes
8:00 a.m. - 5:00 p.m. (Hora Denver)
Trabajo remoto los fines de semana
📩 ¿Te interesa? Postúlate ahora o envíame un mensaje directo para obtener más información.
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