Intégrateur d'applications / Ingénieur Support IT (H/F)

Dans le cadre d'un programme de gestion et d'évolution du parc informatique scientifique d'un environnement de recherche et développement (R&D), nous recherchons un Intégrateur d'applications confirmé.Vous interviendrez dans un environnement technique exigeant, composé d'applications scientifiques variées et d'architectures complexes. En lien direct avec les utilisateurs, les équipes informatiques internes et les prestataires externes, vous serez un acteur clé de la disponibilité et de la fiabilité des équipements et des environnements applicatifs.Vos missions :- Assurer le suivi des déploiements des équipements informatiques et des logiciels associés en environnement de laboratoire.- Piloter le suivi des mises à jour et des versions des logiciels scientifiques (Release Management).- Garantir la disponibilité et la fiabilité des postes de travail et des environnements applicatifs.- Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques liés aux postes de travail, aux serveurs et aux infrastructures réseau.- Coordonner les interventions avec les équipes informatiques et les prestataires en charge de la gestion du parc.- Prendre en charge les sujets confiés en toute autonomie, de l'analyse du besoin jusqu'à leur résolution.- Accompagner les utilisateurs dans les évolutions des outils et des services IT.- Participer à la conduite du changement : rédaction de supports, animation d'ateliers et communication auprès des utilisateurs.- Assurer un reporting régulier sur l'avancement des actions auprès du responsable de service. Formation Bac+5 en informatique, systèmes d'information ou domaine équivalent.Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire.Expérience en environnement multi-sites appréciée.Une expérience dans un environnement industriel, scientifique, laboratoire ou R&D serait fortement appréciée.Anglais professionnel obligatoire : lu, écrit et parlé, avec une capacité à échanger avec des interlocuteurs anglophones.Compétences techniques recherchées :Environnements systèmes :- Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux.- Connaissance des environnements postes de travail et serveurs.- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux postes de travail.Outils de gestion :- Connaissance des outils SCCM et Intune.- Connaissance d'Active Directory.- Compréhension du fonctionnement des outils d'administration de parc informatique.Infrastructures et réseaux :- Connaissances des réseaux LAN/WAN.- Connaissances en switching, routage et Wi-Fi.- Capacité à diagnostiquer les incidents réseau.