Integration Launch Specialist
Summary
Designs and executes integration workflows for a fintech platform, ensuring seamless third-party service connections and compliance with financial regulations.
Навыки: Английский язык, Grafana, SQL, Postman, JSON, XML. Квалификация: Junior. Специализации: Инженер технической поддержки.
Обязанности:
- Сопровождение API партнёров в процессе интеграции и при запуске;
- Консультация партнёров и представителей коммерции по функционалу API;
- Обработка запросов, поступающих в тикет-систему;
- Валидация качества интеграции, осуществляемой партнёрами;
- Логирование информации об интегрирующихся партнёрах;
- Проведение Zoom/GM-звонков с партнёрами;
- Работа с API-логами, поиск ошибок;
- Эскалация запросов в другие команды;
- Актуализация и наполнение базы знаний.
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке API от 1 года (2–3 линии)
ИЛИ опыт работы с API-интеграциями, запуском и поддержкой API-клиентов. - Тайм-менеджмент, общительность, проактивность, обучаемость
- Уверенный навык работы с API, Postman
- Умение убеждать
- Базовое понимание проектирования API-интеграций
- Умение читать логи в форматах JSON и XML
- Понимание принципов CRUD
- Умение работать с Google Docs
- Умение работать с околопроектными задачами
- Английского языка B2 и выше (письменный и устный).
Preferred Skills:
- Навыки работы с SQL, Grafana, Kibana
- Работа с проектными задачами
- Отличные коммуникационные навыки