Inteligencia comercial

Objetivo del puesto:

Liderar la estrategia de Inteligencia Comercial de Guga Mercantil mediante el análisis de ventas, clientes, mercado, competencia y comportamiento del consumidor, transformando datos en información estratégica que impulse el crecimiento comercial, la rentabilidad de las categorías, la productividad de la fuerza de ventas y la experiencia del cliente.

Funciones:

INTELIGENCIA COMERCIAL ANALITICA:

1 Analizar ventas por UDN, canal, cliente, categoría y región.

2 Desarrollar dashboards ejecutivos para Dirección.

3 Identificar oportunidades y desviaciones comerciales.

4 Analizar clientes nuevos, activos e inactivos.

5 Generar pronósticos y tendencias.

6 Presentar recomendaciones accionables.

CANALES COMERCIALES:

1 Administrar sucursales, mayoreo, rutas, agentes y canal digital.

2 Diseñar y medir el embudo comercial.

3 Medir productividad por vendedor y canal.

4 Detectar oportunidades geográficas y de segmentos.

5 Establecer métricas de conversión.

MERCADOTECNIA:

1 Coordinar campañas basadas en inteligencia de mercado.

2 Medir ROI de campañas y promociones.

3 Apoyar lanzamientos y posicionamiento de categorías.

4 Desarrollar herramientas comerciales.

5 Segmentar clientes para campañas.

EXPERIENCIA AL CLIENTE:

1 Integrar información de redes, sucursales y web.

2 Medir satisfacción y tiempos de respuesta.

3 Analizar quejas y oportunidades de mejora.

4 Convertir la voz del cliente en acciones.

PERFORMANCE COMERCIAL:

1 Diseñar metodología de metas e indicadores.

2 Medir ticket, visitas y clientes nuevos.

3 Analizar comisiones y bonificaciones.

4 Coordinar capacitación comercial con RH.

requisitos:

Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Negocios, Economía o carrera afín.

Deseable especialidad en Business Intelligence o Marketing Digital.

Mínimo 5 años en inteligencia comercial, análisis de ventas, retail o distribución y liderazgo de equipos.

Unete a nuestro equipo de trabajo.