인테리어 디자이너 1~3년

About

우리가 함께 만들고 싶은 변화가 있어요.
Role Mission

로보톰은 AIoT와 로보틱스 기술, 공간 디자인을 융합해, 터치 한 번으로 공간이 바뀌는 '로보틱스 주거 시스템’을 통해 주거 공간의 새로운 기준을 제시하고 있습니다.

대표 제품은 천장에서 내려오는 침대 Ceily와 벽이 열려 공간이 만들어지는 옷장 Wally로, 로봇 솔루션을 통해 하나의 공간이 침실·서재·거실 등 다양한 기능으로 자유롭게 전환합니다.

우리는 집이라는 공간이 삶을 제한하는 고정된 구조물이 아니라, 인간의 상황에 맞춰 변화하고 반응하는 동적인 물리 시스템이 되어야 한다고 믿습니다. 그리고 이것은 곧 다음 세대의 도시 인프라의 표준을 재정의하게 될 것입니다.

이 변화를 빠르게 증명해가고 있습니다.

• 국내 최초로 AIoT 로보틱스 가구를 상용화한 팀
• 매쉬업벤처스·GS건설·코맥스 등 주요 VC 투자 유치
• 포스코건설, GS건설, 롯데건설, 현대건설 등 주요 건설사 납품 및 협약 체결
• 누적 정부지원금 50억 원 이상의 기술 과제 수행
• 국토부장관상, 국토연구원장상, 과기부장관상 등 다수의 수상
• 26년 160억 이상의 구매의향, 30억 이상의 구매확약 확보

이 외에도 다수의 유의미한 성과와 함께 고속 성장 중입니다.

하지만 단순히 혁신적인 제품을 만드는 것에 그치지 않고, 고객이 실제 머무는 공간에서 최적의 라이프스타일을 누릴 수 있도록 제안하는 일은 매우 섬세한 감각과 전문성을 요구합니다. 기술과 삶이 만나는 최전선에서 고객의 니즈를 명확히 파악하고 스마트한 주거 환경을 안내하는 과정은 브랜드의 가치를 완성하는 핵심입니다.

• 공간 컨설팅 역량 : 고객의 라이프스타일과 공간을 분석하고 최적의 공간 활용 솔루션을 제안
• 스마트 리빙 솔루션 이해 : 공간과 로보틱스 기술이 결합된 새로운 주거 솔루션을 이해하고 전달
• 고객 경험(CX) 기획 : 쇼룸 상담부터 설치까지 고객 여정을 설계하고 일관된 브랜드 경험 구축
• 빠른 성장과 실행 : 새로운 아이디어를 제안·실행하며 브랜딩, 디자인, 프로덕트 팀과 협업해 프로세스 완성

이 포지션은 B2C 상담과 쇼룸 운영을 중심으로 고객과 가장 가까운 곳에서 공간 솔루션을 제안하는 주니어 포지션입니다. 제품과 공간에 대한 전문성을 바탕으로 견적, 계약, 일정 조율 등 고객 여정(CX) 전반을 세심하게 다루게 됩니다.

단순히 제품 판매에 그치지 않고, 고객의 니즈를 발굴하여 차별화된 공간 경험을 제안하고, 브랜딩·마케팅·디자인 팀과 함께 주거 공간의 가치를 완성해나가는 역할입니다.

공간을 바라보는 시각과 고객을 이해하는 역량을 바탕으로 혁신적인 고객 경험을 만들어가는 과정을 즐기는 분이라면, 이 여정이 곧 가장 빠른 성장의 무대가 될 것입니다.

Responsibilities

이런 일을 맡게 될거에요.
Key Responsibilities

• B2C 고객 상담 및 공간 컨설팅: 인바운드 문의 응대, 고객 라이프스타일 및 공간 니즈 파악, 쇼룸 방문 연계 및 지속적인 커뮤니케이션 관리
• 쇼룸 상담 및 운영: 쇼룸 방문 예약 관리 및 현장 상담 진행, 제품·공간 솔루션 직접 체험 안내 및 방문 전후 고객 경험 케어
• 고객 데이터 및 이력 관리: 고객 정보 및 상담 이력 체계적 관리, CRM 기반 데이터 축적 및 지속 가능한 고객 관계 구축
• 고객 경험(CX) 운영 지원: 견적서 전달, 계약 안내, 일정 조율 등 고객 여정 전반 관리, 운영 데이터 및 고객 피드백 기반 상담 프로세스 개선

Requirements

이 능력과 경험은 꼭 필요해요.
Requirements

• 경력 : 인테리어/공간 디자인 관련 경력 1년 ~ 3년
• 전공 : 건축, 인테리어, 공간디자인 등 관련 전공자 또는 이에 준하는 지식을 갖추신 분
• 커뮤니케이션 역량: 고객과의 커뮤니케이션을 즐기고 원활한 소통 능력을 갖추신 분
• 사무 및 툴 활용: 기본적인 문서 작성 및 업무 생산성 툴 활용 능력을 갖추신 분

Preferred

이런 경험이 있으면 더 좋아요.
Preferred Qualifications

• 상담/컨설팅 경험: 공간·인테리어 관련 고객 상담 및 컨설팅 경험을 보유하신 분
• 주거 프로젝트 경험: 주거 공간 인테리어 프로젝트 수행 경험이 있으신 분
• 툴 활용 능력: AutoCAD, SketchUp 등 공간 설계/디자인 툴 사용이 가능하신 분
• 데이터 및 시스템: CRM 또는 고객 관리 시스템을 활용하여 고객 데이터를 다뤄본 경험이 있으신 분


이런 분과 함께 일하고 싶어요.
Personal Attributes

• Customer-centric Mindset: 공간과 사람에 대한 따뜻한 관심과 호기심을 바탕으로, 고객의 라이프스타일을 함께 고민하고 진심으로 공감하는 분과 일하고 싶어요.
• Flexible Problem Solver: 정해진 틀에 갇히지 않고 현장의 변화에 유연하게 대응하며, 스스로 문제의 본질을 찾아 해결하려는 주도적인 분이면 좋겠습니다.
• Collaborative Communicator: 원활한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 브랜딩, 디자인, 프로덕트 등 다양한 직군과 적극적으로 소통하며 시너지를 만드실 수 있는 분을 찾고 있어요.
• Initiative Execution: 더 나은 프로세스와 서비스를 만들기 위해 스스로 새로운 아이디어를 지속적으로 제안하고, 이를 망설임 없이 직접 실행하는 것을 즐기는 분과 함께하고 싶습니다.
• Detail-oriented Standard: 작은 디테일 하나 놓치지 않는 꼼꼼함을 바탕으로, 고객 접점의 모든 순간에서 높은 완성도의 결과를 추구하는 분이 잘 맞는 환경이에요.
• Passion for Spatial Experience: 공간이 삶을 바꾸는 순간을 믿으며, 로보틱스 주거 공간이라는 차별화된 가치를 창출하고자 하는 뜨거운 열정을 가진 분을 기다립니다.

Benefits

로보톰은 회사의 규모와 성장 단계에 맞춰, 구성원들이 '일에 집중하고 역량을 향상시킬 수 있는 핵심적인 복리후생'을 우선적으로 운영하고 있습니다.

• 자유로운 연차 및 반차 제도 운영 : 자유와 책임이 함께하는 문화로, 서로 눈치보지 않고 충분히 리프레시하여 업무 몰입도를 높이는 휴가 문화 지향
• 업무에 필요한 장비 및 환경 지원 : 120평 규모의 오피스 및 직무수행에 필요한 장비 지원
• 저녁 잔업 시, 저녁 식대 및 택시비 지원 : 저녁 식대는 15,000원, 야간 귀가 시 택시비 지원
• 교육비 100% 지원 : 업무 성과와 개인 역량 향상에 도움이 된다고 판단되는 도서/강의/컨퍼런스는 팀 내 논의를 거쳐 전액 지원
• AI 툴 100% 지원 : 업무 효율과 생산성 향상을 위해 필요한 AI 기반 업무 툴은 전액 지원

제도는 회사의 성장에 맞춰 단계적으로 정비·확장해 나가고 있습니다.