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Itaú Unibanco

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International Experience - Salesforce Marketing Cloud Specialist

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Description

En OCA queremos ser la plataforma financiera más relevante de Uruguay y contribuir activamente al desarrollo de nuestra comunidad.

Nos seguimos transformando; cambiando formas de trabajar y pensar, buscando estrategias nuevas e innovadoras. Siempre pensando en nuestros clientes.

Con +600 mil clientes, variedad de productos, experiencias 100% digitales y una red física con +20 sucursales, queremos llevar contigo a OCA al siguiente nivel.

Nos encontramos en la búsqueda de un Salesforce Marketing Cloud Specialist para sumar al equipo de Marketing.


· Liderar la evolución del uso de Salesforce Marketing Cloud dentro de OCA.

· Diseñar e implementar journeys automatizadas para clientes, prospectos y usuarios de distintos productos.

· Desarrollar automatizaciones de audiencias, segmentaciones, cargas y actualizaciones de bases de datos.

· Acompañar a los equipos de desarrollo en la integracion de nuevas funcionalidades

· Gestionar el modelo de datos de marketing cloud.

· Ayudar en la conexion a nuevas fuentes de datos (AWS, Google Analytics, data cloud, etc.)

· Optimizar procesos de campañas para mejorar tiempos de ejecución y eficiencia operativa.

· Implementar mejores prácticas de gobierno, estructura y uso de Marketing Cloud.

· Identificar funcionalidades y capacidades de la plataforma actualmente contratadas y maximizar su aprovechamiento.

· Mejorar la medición y análisis de campañas, impulsando una cultura de decisiones basadas en datos.

· Construir dashboards, reportes y modelos de seguimiento de performance de campañas.

· Trabajar junto a Marketing, Datos, Negocio, CX y Tecnología para identificar oportunidades de automatización y personalización.

· Capacitar y transferir conocimiento al equipo local, dejando documentadas las soluciones implementadas y asegurando su continuidad.

· Certificaciones en Salesforce Marketing Cloud.

· Conocimientos de SQL y manejo de datos.

· Experiencia en integraciones entre Marketing Cloud y otras plataformas.

· Conocimientos en AMPscript, SSJS o desarrollo asociado a Salesforce.

· Experiencia en personalización, customer journeys y CRM basado en eventos.

· Conocimientos de metodologías ágiles.


· Experiencia avanzada y comprobada en Salesforce Marketing Cloud.

· Conocimiento profundo de Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder, Data Extensions, Email Studio, segmentación, personalización, reporting y análisis de resultados.

· Experiencia implementando journeys automatizadas y modelos de comunicación omnicanal.

· Capacidad para transformar necesidades de negocio en soluciones concretas dentro de la plataforma.

· Perfil altamente ejecutor, con autonomía para diseñar, configurar, implementar y poner en producción soluciones.

· Fuerte orientación a resultados y mejora continua.

· Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios y transmitir conocimiento.

· Mentalidad hands-on: buscamos a alguien que construya soluciones y las deje funcionando, más que un perfil exclusivamente consultivo.


· Persona apasionada por Salesforce Marketing Cloud, con capacidad de ejecución y visión estratégica.

· Referente temporal de la herramienta para OCA, capaz de acelerar la madurez en automatización, eficiencia de campañas y aprovechamiento integral de la plataforma.

· Perfil orientado a construir y dejar capacidades instaladas para asegurar la continuidad del trabajo luego de la experiencia internacional.


IMPORTANTE: Tu gestor actual debe estar de acuerdo en que te postules a este proceso.


· Ser parte de una compañía líder y en constante crecimiento.

· Sumarte a una empresa en constante cambio

· Un excelente clima de trabajo.

· Aprender en un ambiente dinámico, donde podrás explotar tu potencial y tus ideas.

· Trabajar en equipo, dispuesto a compartir experiencias y en búsqueda de nuevos desafíos.

· Un lugar para potenciar tus habilidades

· Ser protagonista de tu desarrollo, con oportunidades, aprendizaje, crecimiento y proyectos desafiantes.



  • Ter ao menos 1 ano de Itaú Unibanco
  • Alinhar inscrição com liderança
  • Disponibilidade de pelo menos 6 meses fora do Brasil


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