Interne Stelle - Mitarbeiter:in Sales Innendienst - Grammetal

Unsere Kunden erwarten nicht nur zuverlässige Logistiklösungen, sondern auch persönliche Beratung und schnelle Unterstützung. Als Mitarbeiter:in im Sales Innendienst bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertriebsaußendienst und den operativen Fachbereichen. Du sorgst dafür, dass Anfragen professionell bearbeitet, Angebote erstellt und Kundenbeziehungen aktiv weiterentwickelt werden.

• Du betreust unsere Bestandskunden telefonisch, digital und persönlich und bist erste Ansprechperson für ihre Anliegen.
• Du unterstützt den Vertriebsaußendienst bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen.
• Du erstellst Angebote, Präsentationen und vertriebsrelevante Unterlagen.
• Du koordinierst Kundenanfragen und stimmst diese mit unseren operativen Fachbereichen ab.
• Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Vertriebsdaten in Salesforce.
• Du identifizierst Kundenpotenziale und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
• Du begleitest Ausschreibungen, Kalkulationen und Preisanpassungen.
• Du beobachtest Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und bringst neue Impulse für unsere Vertriebsarbeit ein.
• Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen aus Vertrieb, Operations und weiteren Fachbereichen zusammen.
• Du sorgst mit deinem Engagement und deiner Serviceorientierung für ein positives Kundenerlebnis.

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Umfeld ist wünschenswert.
• Du denkst kunden- und lösungsorientiert.
• Du erkennst Chancen und Potenziale und handelst mit vertrieblichem Gespür.
• Du bringst eigene Ideen ein und treibst Verbesserungen aktiv voran.
• Du arbeitest gerne im Team und über Bereichsgrenzen hinweg.
• Du fühlst dich in digitalen Arbeitsumgebungen wie MS Teams und CRM-Systemen wohl.
• Du behältst auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick.
• Du hast eine gute Organisation und priorisiert Anliegen, Anfragen und Aufgaben richtig.

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• Flexible Möglichkeiten für mobiles Arbeiten nach Abstimmung