Interne Stelle - Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice
This position is no longer accepting applications(closed Jul 26, 2026).
Summary
Handles customer and partner inquiries for a logistics company, tracks shipments via CargoLine’s Cepra system, and monitors delivery schedules using tools like hallencheck and camera-based shipment research.
Als Sachbearbeiter:in im Kundenservice bist du die freundliche Stimme, die unseren Kunden und Partnern mit Rat und Tat zur Seite steht. Du hast stehts ein offenes Ohr und bist auch in hektischen Zeiten die Ruhe in Person.
Bitte sende deine Bewerbung per Mail an barbara.siegmann@john-spedition.de
Ein Lebenslauf reicht aus.
- Du bearbeitest Anfragen in unserem CargoLine Tracking System „Cepra“
- Du überwachst Terminsendungen proaktiv für unsere Kunden
- Als Kulturbotschafter:in Johns bist du am Telefon die erste Stimme zum Kunden
- Du nimmst Kunden- und Spediteuranfragen entgegen und bearbeitest sie
- Du bearbeitest den hallencheck und die Entladeberichte unserer Ausgangssendungen
- Du führst Sendungsrecherchen per Kamera durch.
- Du erstellst Statistiken und Zufriedenheitsanfragen
- Wir freuen uns über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik
- Quereinsteiger*innen mit Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind natürlich ebenso willkommen.
- Du bist motiviert und hast Freude am Kundenkontakt.
- Du hast ein rhetorischen und kundenorientierten Kommunikationsverhalten
- Du arbeitest gerne selbständig und verantwortungsbewusst
- Du steckst dir ehrgeizige Ziele
- Teamwork ist alles: Wir reden miteinander, damit die Prozesse reibungslos laufen und alles Hand-in-Hand geht
- Gut organisiert und immer bereit zu improvisieren: Auch wenn viel Routine drin ist, gibt’s immer wieder neue Herausforderungen
- Eichenzell
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 20 bis 40 Stunden/Woche
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden, erfolgreichem, global agierendem Logistikunternehmen
- Ein interessantes, abwechslungsreiches und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld mit großem Gestaltungsspielraum und Perspektiven
- Ein familiäres Betriebsklima und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Eine intensive Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Attraktive Entlohnung, Urlaubs und Weihnachtsgeld sowie steuerfreie Benefits (abhängig von der Betriebszugehörigkeit)
- Vorsorge fürs Alter – mit betrieblicher Altersvorsorge (abhängig von der Betriebszugehörigkeit)
- Kleine Fitmacher – mit kostenlosem Obst, Kaffee und Mineralwasser
Bitte sende deine Bewerbung per Mail an barbara.siegmann@john-spedition.de
Ein Lebenslauf reicht aus.