Инженер дежурной смены

Мы - большая команда, которая обеспечивает базис инфраструктурного развития Экосистемы Сбербанка. Важная часть этой экосистемы это программно-определяемые облачные вычисления, сети, хранение и обработка данных – внутренний Amazon. Наша платформа основана на базе OpenSource продуктов, управляет вычислительными ресурсами OpenStack/VMware/OpenShift и дает возможность получать готовые продукты по моделям IaaS и PaaS нашим клиентам. В своей работе мы используем самые современные мировые практики, Agile&DevOps подходы.* мониторинг состояния инфраструктуры, реагирование на события мониторинга * участие в устранении аварийных ситуаций * обработка запросов клиентов платформы, передача информации ответственным лицам * стандартизация решений, подготовка инструкций для первой линии поддержки * составление отчётов * выполнение регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов * ведение базы знаний.* опыт работы в командах прикладной поддержки;, опыт применения принципов ITIL на практике, опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana * ответственность, клиент ориентированность, нацеленность на результат; * умение работать в команде * базовые знания Linux * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации **Дополнительные плюсом будет:** * знание и опыт работы c платформами виртуализации (VMWare, OpenStack) * знакомство со стеком технологий BitBucket, Jenkins, ELK,, Ansible, Python, Jira, Confluence, HP Service Manager* **Офисный формат работы**: БЦ «Южный Порт» (10 минут пешком от **ст. м. Кожуховская**), график 5/2 с плавающими выходными(с 08:00 до 17:00 или с 15:00 до 00:00, не в смене с 09:00 до 18:00), отсутствие строгого дресс-кода. * ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия * корпоративный спортзал, зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС и льготное страхование семьи * гибкий дисконт по ипотеке — всего ⅓ ключевой ставки ЦБ * подписка Прайм с возможностью совместного пользования на трех близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера