Инженер (документовед)

Обязанности:

• Управлять обращениями пользователей (заявки) по технической поддержке цифровой инфраструктуры; - формировать отчеты согласно функциональным обязанностям отдела; - контролировать выполнение заявок и соблюдение сроков выполнения заявок; - анализ поступивших обращений пользователей; - распределять поступившие заявки сотрудникам отдела; - вести учет выполненных заявок; - своевременно и качественно выполнять все служебные задания начальника отдела.

Требования:

• Базовые знания в IT; - Без требования к стажу работы; - Опытный пользователь ПК; - Знание ПК на уровне пользователя; - Ответственность, внимательность, исполнительность, коммуникабельность; - Легкообучаемость; - Грамотная устная и письменная речь. Мы предлагаем: - Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РФ; - Социальный пакет; - Дружную команду профессионалов, нацеленных на совместное развитие; - Надежного наставника на период адаптации и вхождения в должность; - Возможность трудиться в одном из ведущих университетов Российской Федерации.