Инженер
Summary
Работает с клиентскими обращениями, данными и документооборотом в сфере газоснабжения, анализирует задолженность и помогает планировать поставки.
Обязанности:
Специалист по взаимодействию с клиентами, работе с данными и документообороту Консультирует потребителей, принимает обращения потребителей. Контролирует исполнение условий договора, работает с претензиями, обрабатывает данные, формирует отчёты, анализирует задолженность. Изучает динамику потребления, выявляет тренды, помогает планировать поставки.
Требования:
Образование от среднего профессионального (техническое, экономическое или в сфере газоснабжения/ЖКХ/энергетики) уверенный пользователь ПО: офисные программы, 1С, офисная орг.техника. Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, пунктуальность, умение работать в команде, стрессоустойчивость. Понимание процессов газоснабжения, нормативной базы (правила поставки газа, технические регламенты) будет плюсом.