Инженер отдела технической поддержки VoIP-оборудования (IP-телефония)

Мы ищем в российскую оптовую компанию, которая специализируется на поставках радио-, теле- и видеоаппаратуры, а также сетевого и телекоммуникационного оборудования инженера отдела технической поддержки VoIP-оборудования.

Они работают с оборудованием IP-телефонии (Fanvil, Flyingvoice, Dinstar, Yealink, Yeastar, Grandstream), а также с активным оптическим и коммутационным оборудованием.

Обязанности:

— Проводить тестирование и пусконаладку VoIP-решений;
— Взаимодействовать с инженерами вендоров для решения сложных технических вопросов;
— Помогать клиентам с подбором оборудования под задачи, настройкой и диагностикой, а коллегам — в подготовке тендерной документации;
— Адаптировать интерфейсы и техническую документацию (перевод);
— Формировать и актуализировать техническую базу знаний (характеристики, фото, инструкции);
— Представлять компанию на отраслевых выставках.

Требования:

— Грамотная устная и письменная речь;
— Знание технического английского (чтение документации);
— Понимание стека протоколов и технологий локальных сетей;
— Опыт построения телефонных и IP-сетей, знание протоколов SIP, H.323;
— Практический опыт работы с VoIP-оборудованием.

Условия работы:

— Оклад + ежеквартальные бонусы;
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Офисный формат работы;
— Обучение и повышение квалификации за счет компании поощряются.