Инженер по сопровождению (Middle)

Мы мастер-команда кластера Cross Product Services. Кластер занимается развитием и поддержкой ИТ-сервисов, обеспечивающих ежедневную работу Глобальных рынков: заключение сделок, расчет рыночных цен по сложным финансовым инструментам, поддержка ликвидности, алгоритмическая торговля, подключение к торговым площадкам, аналитика по рынкам. В периметре ответственности команды несколько систем, реализованных на актуальном технологическом стеке, предоставляющим сервис для внутренних клиентов банка.### В твои задачи будет входить: * сопровождение автоматизированных систем в периметре ответственности команды * работа с инцидентами (1-2 уровень поддержки): регистрация инцидентов, анализ причин, поиск решений для исправления, устранение последствий сбоев, поиск и устранение рисков их возникновения * работа с обращениями пользователей * взаимодействие с разработчиком автоматизированной системы и смежными ИТ-подразделениями по вопросам сопровождения * сопровождение и внедрение ПО для автоматизации * организация мониторинга и актуализации его в ходе ее эксплуатации * обновление, создание документации для сопровождения / дежурных смен.### Что ожидаем от тебя: * опыт в роли Инженера по сопровождению от 3 лет с системами на технологическом стеке: Kubernetes, Linux, Kafka, реляционные базы данных * готовность а активной коммуникации со смежными подразделениями. ### Будет плюсом: * опыт работы или знания в сфере финансовых рынков и трейдинга * практика разработки на любых языках программирования * понимание принципов работы с генеративным ИИ и сопутствующими технологиями.### Мы предлагаем: * гибридный график * современный офис на Вавилова, 19 с собственным паркингом, столовой, кафетериями, зонами отдыха и спортзалом * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь наставника на старте * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * льготная ипотека и кредитование от Сбера * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.