Инженер по сопровождению

Мы команда, которая вывела классическую банковскую услугу по аренде сейфов в digital, сделав ее доступной через мобильное приложение. Это осуществляется путем интеграции специального банковского оборудования – хранилищ ценностей клиентов, с другими банковскими АС. Мы планируем увеличивать количество ХЦК, интегрированных с АС и развивать дальнейшие взаимодействия для большего количества предоставляемых услуг и повышения надежности и безопасности ### Примеры задач: * сбор информации и на ее основе актуализация баз данных * контроль подключения новых пользователей/потребителей к услуге * консультация внутренних клиентов по услуге### Что предстоит делать: * консультировать пользователей по работе ПО * изучать/вносить изменение в процессы подключения новых пользователей/потребителей к услуге * собирать и анализировать информацию по составляющим услуги * создавать скрипты по изменению БД * искать информацию в документации/кукбуках/чатах/комментариях confluence и т.д### Мы ожидаем от тебя: * стрессоустойчивость * умение быстро погружаться в исследуемую область * сбор, анализ и документирование бизнес-требований, описание use cases, генерация идей проработка технических решений, интеграционных взаимодействий * коммуникативные навыки, достаточные для выстраивания конструктивного взаимодействия со смежными подразделениями и внутри командыивного взаимодействия со смежными подразделениями и внутри команды * грамотная письменная и устная речь * уверенный пользователь SQL и Python* офисный формат в Москве (Кутузовский пр, 32) * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * выгодная ипотека для сотрудников * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.