Инженер технической поддержки

Обязанности:
Чем предстоит заниматься: помощь сотрудникам организации: прием и первичная обработка обращений, диагностика и ремонт компьютеров, периферийных устройств, серверов и другой офисной техники, установка, настройка и поддержка ПО; подготовка и обслуживание рабочих мест сотрудников; мониторинг инцидентов в инфраструктуре организации.

Требования:
Что для этого нужно: базовое знание операционных систем Linux\Windows (основные команды, работа в консоли) основы маршрутизации и коммутации, знание сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP, Ethernet, WiFi) высшее образование в области информационных технологий или связи; коммуникабельность и желание помогать людям;