Инженер технической поддержки продуктов (ИБ)

Ищем специалиста для осуществления технической поддержки и сопровождения коробочных продуктов ООО «Газинформсервис» (Litoria, SafeNode, Блокхост и др.), а также удаленного участия в проектах технического сопровождения систем информационной безопасности.

Обязанности:

• Определять и устранять технические проблемы по обращениям заказчиков (1-я линия технической поддержки)
• Консультировать заказчиков по техническим вопросам по продуктам, разрабатываемым ООО «Газинформсервис»
• Обрабатывать обращения от заказчиков в системе учета и решения заявок

Требования:

• Высшее техническое образование (рассмотрим студента в т.ч.)
• Уверенный пользователь ПК (знание базовых принципов работы операционной системы Windows)
• Знание основ построения сетей
• Понимание работы ActiveDirectory, DNS, DHCP
• Вежливость и грамотная речь

Будет плюсом:

• Знание базовых принципов и сервисов работы операционной системы Astra Linux
• Опыт администрирования ОС Windows

Мы предлагаем:

• Работу в крупном системном интеграторе
• Стабильную зарплату, надбавку за выслугу лет, официальное трудоустройство
• Квартальные премии по итогам закрытия проектов
• Внутреннее и внешнее обучение
• ДМС со стоматологией
• Частичную компенсацию расходов на спорт и иностранные языки
• Удобное расположение офиса в пешей доступности от метро Кировский завод
• Интересные, разнообразные задачи
• Возможность карьерного роста