Инженер VoIP

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

«ИТ Сервис» — это наше подразделение, позволяющее государственным учреждениям оптимизировать затраты на оснащение своих сотрудников современной техникой. «ИТ Сервис» предоставляет и обслуживает телекоммуникационное, сетевое и серверное оборудование, телефонию, печатную и другую сопроводительную технику, оборудует рабочие места.

Что нужно делать:

• настраивать VoIP-оборудование и ПО
• искать неисправности, устранять их и анализировать причины
• работать с нетиповыми и сложными заявками, поступающими от пользователей
• прорабатывать решения в области унифицированных коммуникаций для внутренних заказчиков
• разрабатывать внутреннюю техническую документацию
• работать в информационных системах организации и соблюдать бизнес-процессы
• работать с операторами связи и вендорами

Какие знания и навыки нам важны:

• знание протоколов, используемых в IP-сетях связи: SIP и H.323
• знание протоколов сигнализаций, используемых в TDM-сетях связи: EDSS-1, QSIG
• знание сетевых технологий и протоколов: стек протоколов TCP/IP, правила построения LAN- и WAN-сетей
• знание технологий обеспечения качества связи CoS и QoS
• знание систем серверной виртуализации VmWare, отечественные аналоги
• опыт работы с различными версиями ОС Linux
• знание и опыт работы с биллинговыми системами
• опыт построения, эксплуатации и поддержки сетей корпоративной связи емкостью от нескольких тысяч абонентов
• экспертный опыт работы с продуктами Avaya Aura 8.x и выше (CM, CMM, SMgr, SM, AES, US, PS, CCE, CMS, WFO ACR, IP DECT R4, AIWS, G700, 650, 450, 350)
• уверенные знания и опыт работы с ВКС одной из платформ IVA MCU (предпочтительно), Trueconf, Vinteo
• опыт работы с телефонными системами операторского и корпоративного уровня отечественных вендоров
• опыт работы с решениями для Контакт-центров

Что предлагаем:

• рыночную зарплату и премии
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• гибридный режим работы: можно работать удаленно или в современном офисе в центре 5/2 м. Курская (3 дня в офисе и 2 из дома)
• преимущества аккредитованной IT-компании
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
• корпоративные тренировки и спортивные активности — бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• комьюнити по интересам
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!