IP禮品輕食複合店店長
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Description
歡迎對零售選品及輕食餐飲有熱情,也有實際的管理經驗。關注韓國潮流文創,喜愛插畫創作文具、療癒選物,烘焙調飲,又具創意陳列美感與達成企圖的您,加入艾比夏的行列。
店長為第一線的品牌大使,是品牌形象的代表,更是品質的把關者,需要您以親切有禮的服務態度與感染力,帶給顧客與團隊舒適氛圍及美好體驗。
工作內容包括:
1.店務管理: 需熟悉產品內容、監督產品品質、掌握店舖營運流程、確保店舖營運正常、管理店端進調貨、零用金支出等財務工作。
2.領導管理:在崗時督導服務品質、營運現場人力調配、教育訓練與人員排班管理。
3.銷售營運: 追蹤銷售業績與活動數字、執行產品推介,帶領調整重點貨架、促進業績目標達成
4.顧客關係維護:銷售服務,處理顧客抱怨、顧客回饋與客訴案件、監督全區域顧客消費與用餐狀況,進行突發情況處理
5.行銷管理 -執行主題專案、SNS宣傳工具使用
個人特質條件:
喜歡與人接觸,具備樂觀、友善、親切的態度。有熱情想以創造力去發展正向的點子。執行力強,面對突發狀況能提出具體解決方案。樂於帶動團隊愉快活力的氣氛。重視紀律、乾淨與整潔。喜歡零售與餐飲類型工作,懷有與人分享美物美食的理念 ,喜歡咖啡、調飲、甜點,願意接受公司培育及自我學習。