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台灣資生堂股份有限公司

IPSA|美容顧問|高雄

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Description

「自我、自主、自發」是象徵IPSA的自發性美麗意識,為每個人所量身訂做,帶領找到最原生的美麗能量。

IPSA源自拉丁文的「IPSA」,代表「自我、自主、自發」之意。IPSA所傳達的自發性美麗意識,讓每個人都找到自己的潛在美麗,並藉由IPSA專業的肌膚檢測技術,把這份美的潛能忠實表現出來。

成立於1987年的IPSA,發現每個人的肌膚都潛藏有自發性的美麗,這種美麗潛能可以藉由正確的保養或高效的成份引導出來,IPSA因而致力於先進科技的成分研發,以發掘這份潛在的美態。

獨創性地推出肌膚檢測儀,以精確的儀器與數據分析找出每一位顧客的膚況,進而對症下藥,打造出每人專屬的一套IPSA保養法。在包裝上,也以新穎簡潔的包裝風格,表達出品牌核心價值。

【資生堂特質】
■ 熱愛與人連結,樂於銷售並分享生活之美
■ 同理心出發的傾聽者,充滿好奇心,渴望探索他人心之美
■ 兼具誠信與使命感,完成任務的品質把關者
■ 具備獨立思考、解決問題的勇敢特質
■ 注重合作與尊重,樂於與團隊共同創造豐盛與凝聚力

【工作內容】
一、 顧客諮詢與顧問式銷售
■ 負責商品介紹、試用體驗,創造愉悅且具備儀式感的消費旅程
■ 傳遞專業品牌美學,提供細緻、溫暖且客製化的接待與諮詢服務
■ 探究顧客潛在需求,提供全方位產品搭配建議,以達成並超越銷售目標

二、 會員深化與關係經營
■ 建立並維繫良好顧客關係,透過定期售後關懷,深化顧客信任與連結感
■ 積極經營會員,執行重點顧客活動邀約,提升顧客忠誠度與高回購率
■ 即時收集並回報第一線顧客反饋,協助團隊優化服務體驗與銷售策略

三、 店物營運與視覺陳列
■ 嚴謹執行進貨、入庫、銷售紀錄及盤點,維護庫存管理
■ 落實商品包裝、專櫃陳列與促銷品換檔工作,確保視覺呈現符合規範
■ 維持店櫃整體環境的潔淨與舒適,經營品牌形象

四、 團隊協作與持續精進
■ 與團隊緊密協作、共享資訊,確保顧客能享有高水準且一致性品牌服務體驗
■ 積極參與品牌舉辦的各項教育訓練,持續精進專業能力與知識

【資生堂發展】
■ 完整新人訓練(美容美體課程/銷售技巧/妝容技巧)
■ 多元發展機會及提供豐富的教育訓練
■ 海外培訓與日本進修交流機會
■ 定期新品訓練及其他各項職類訓練課程

【資生堂福利】
■ 美容顧問年終獎金固定1.5個月,業績獎金另計
■ 三節禮品、婚喪喜慶津貼、員工專屬特賣會、員購優惠
■ 彈性福利現金點數(2026年度等同於現金 $8,000 額度)
■ 健康檢查補助、半天健檢假、團體保險
■ EAP 員工協助方案(提供員工全方位諮詢服務)
■ 暮年會與團隊凝聚力活動

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