IT Administrator 1st und 2nd Level (m/w/d)
Posted Updated
W&N Wittneven-Niederberghaus Steuerberatungsgesellschaft mbH IT Administrator 1st und 2nd Level (m/w/d)
Summary
IT administrator at a German tax consulting firm providing 1st and 2nd level user support via ticket system and phone, troubleshooting hardware and software in a Microsoft 365 and DATEV (Kanzlei) environment, setting up PC workstations, telephony and peripherals, and coordinating with the external DATEV-ASP/IT service provider.
Job Description
Bewerben Sie sich unten, nachdem Sie alle Details und unterstützenden Informationen zu diesem Stellenangebot gelesen haben.- Verantwortung für den internen User Support per Ticketsystem sowie Telefon (1st & 2nd Level)
- Bearbeitung von Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-365-, DATEV- und Kanzleiumfeld
- Unterstützung von Mitarbeitenden und Mandanten bei digitalen Lösungen und Arbeitsprozessen
- Einrichtung, Betreuung und Weiterentwicklung von PC-Arbeitsplätzen, Telefonie xvbsvpc und Peripheriegeräten
- Zusammenarbeit und Koordination mit unserem externen DATEV-ASP- und IT-Dienstleister