IT-Administrator (M/F/X) Benutzerservice

Salary: 50.000 - 65.000 € per year

Requirements:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin/Fachinformatiker für Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Produkten und Anwendungsprogrammen
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Server, Firewall und Netze
• Freude und Begeisterung, sich stets neue Kenntnisse und Fertigkeiten anzueignen
• Hilfsbereitschaft und Spaß am Lösen von Problemen sowie Kundenorientierung
• Freude bei der Arbeit im Team
• Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit
• Entscheidungsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B

Responsibilities:

• 1st und 2nd Level Support auch vor Ort inkl. Dokumentation sowie Unterstützung bei Rollouts
• Selbstständige Fehleranalyse und -behebung der Client-Systeme
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Schul-IT
• Laufende Analyse und Zuordnung von technischen Anfragen zu den Sachgebieten im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Auswahl, Einführung und Beschaffung von Soft- und Hardware sowie der Inventarisierung

Technologies:

• Firewall
• Hardware
• Support

More:

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Wir haben im Amt für Digitalisierung, Smart City und Informationstechnik – Abteilung Information und Kommunikation – zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle (m/w/d) zu besetzen: IT-Administrator Benutzerservice. Die Abteilung Information und Kommunikation ist interner IT-Dienstleister für die städtischen Ämter, Stadträte und Schulen. Wir betreuen eine professionelle und zukunftsorientierte IT- und TK-Infrastruktur mit über 200 Servern und mehr als 2400 Clients an 95 Standorten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und freuen uns über Bewerbungen aller Geschlechter. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind in unserem Team herzlich willkommen!

last updated 32 week of 2026