IT-Anwenderbetreuung (m/w/d) 1st & 2nd Level-Support (First-Level-Supporter/in)

IT ist Ihre Leidenschaft und Sie haben ein Händchen für den Support?Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Im Auftrag einesinnovativen Unternehmens mit Sitz in Bad Kreuznach suchen wir imRahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) – 1st & 2nd Level Support, der/die nicht nur Probleme löst, sondern auch den digitalen Alltag der Kolleginnenerleichtert. Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung vonAnwenderanfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail oderTicketsystem Analyse und nachhaltige Behebung technischer Problemesowie Unterstützung bei IT-spezifischen Fragestellungen Pflege undErstellung von Dokumentationen zu Prozessen, Lösungen undSystemänderungen Einrichtung, Verwaltung und Pflege vonBenutzerkonten sowie Zuweisung entsprechender ZugriffsrechteTechnischer Support direkt vor Ort beim Anwender Planung undDurchführung von Systemupdates, Wartungsarbeiten undOptimierungsmaßnahmen Profil Abgeschlossene Ausbildung alsFachinformatiker oder eine vergleichbare IT-Qualifikation AusgeprägteTeam- und Kommunikationsfähigkeit Fundierte Kenntnisse in derMicrosoft-Systemlandschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnissein Wort und Schrift Perspektiven Attraktives JahresgehaltUnbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige SicherheitVermögenswirksame Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellenZukunft Betriebliche Altersvorsorge als Beitrag zu Ihrer Absicherungim Alter 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Work-Life-BalanceInteressiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau denJob, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontaktzu uns Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300