IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) (Anwendungssystemberater/in)

Mit uns läuft's … Komm in unser Team! Zur Verstärkung unseres
Teams suchen wir ab sofort IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) für eine
unbefristete Einstellung in Vollzeit in Jena. Wir sind die
Tochtergesellschaft einer großen Wohnungsgenossenschaft am
Universitäts- und Technologiestandort Jena. Du hast Lust auf eine
vielseitige Rolle in einer breiten IT-Landschaft mit vielen
unterschiedlichen Softwarelösungen und spannende IT-Projekte? Dann
werde Teil unseres Teams. Deine Aufgaben: Anwendungsbetreuung &
Support: Du bist erste und zweite Anlaufstelle (1st/2nd Level) für
Fachanwender bei Fragen, Störungen und Change-Requests zu unseren
Anwendungen. Betrieb & Weiterentwicklung: Du stellst den
störungsfreien fachlichen und technischen Betrieb sicher, planst und
begleitest Updates, Wartungen und Tests und entwickelst die
Anwendungen gemeinsam mit den Fachbereichen weiter. Prozesse &
Schnittstellen: Du analysierst und optimierst Prozesse, dokumentierst
Vorfälle/Probleme/Arbeitsergebnisse und betreust Schnittstellen zu
Drittsystemen sowie Benutzer- und Berechtigungsstrukturen. Projekte &
Dienstleister: Du erarbeitest Lösungskonzepte, Pflichten- und
Lastenhefte, koordinierst kleinere IT-Projekte und agierst als
Schnittstelle zwischen internen Spezialisten und externen
Dienstleistern. Schulung & Dokumentation: Du bereitest Schulungen vor,
führst Anwenderschulungen durch und pflegst eine aktuelle,
praxistaugliche Dokumentation der Systeme und Prozesse. Dein Profil:
Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker
Anwendungsentwicklung/Systemintegration, IT-Kaufmann) oder Studium
(Informatik, Wirtschaftsinformatik) – Quereinstieg mit fundierter
Erfahrung willkommen. Erfahrung: Erfahrung in der Betreuung von
Business-Anwendungen; idealerweise ERP-Systeme, CRM oder DMS.
Kenntnisse im Handwerksumfeld sind ein Plus. Technik & Tools: Sichere
Kenntnisse in MS Office (insb. Excel), Windows-Server-Umgebungen,
SQL-Datenbanken; Ticketsystem-Erfahrung von Vorteil. Arbeitsweise:
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise,
hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ausgeprägte
Kommunikationsstärke. Motivation: Lust auf vielfältige Aufgaben,
schnelle Einarbeitung in neue Themen und enge Zusammenarbeit mit
Fachabteilungen in einer heterogenen Softwarelandschaft. Sprache: Sehr
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Was wir bieten Eine
vielfältige Rolle in einer breiten IT-Landschaft in enger
Zusammenarbeit mit dem IT-Team unserer Muttergesellschaft.
Gestaltungsspielraum: Du entwickelst Lösungen mit, optimierst
Prozesse und wirkst an der Weiterentwicklung unserer
Anwendungsarchitektur mit. Entwicklung: Raum für fachliche und
persönliche Weiterentwicklung Team & Kultur: Enge Zusammenarbeit in
einem motivierten Team, flache Hierarchien und praxisnahe Projekte.
Rahmenbedingungen: Leistungsgerechte Vergütung, flexible
Arbeitszeitmodelle, individuelle Sozialleistungen und moderne
Arbeitsumgebung. Bewerbung Bitte sende uns deine aussagekräftigen
Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Verfügbarkeit und
Gehaltsvorstellung an: Rautal GEBÄUDEMANAGEMENT GmbH Jena
bewerbung@rautal.de Datenschutz: Bitte beachten Sie unser
Informationsblatt gemäß EU-DSGVO