IT-Anwendungsbetreuer RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline (m/w/d) (IT-Administrator/in)
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Experten. Talente. Persönlichkeiten.
Einfach exzellente Aussichten!
Wir sind eine Marke der I. K. Hofmann GmbH und bieten die besten Jobs für Fach- und Führungskräfte bei renommierten Unternehmen.
Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen aus der Bau- und Infrastrukturbranche, suchen wir Sie am Einsatzort Leipzig als IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d). Werden Sie Teil eines engagierten Teams und unterstützen Sie die internen Anwender durch kompetenten IT-Support, praxisnahe Schulungen sowie die zuverlässige Betreuung und Optimierung der eingesetzten Softwarelösungen und IT-Prozesse.
IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline
Das erwartet Sie:
- Betreuung und Unterstützung interner Anwender bei Fragen und Problemen zu RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline
- Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen zur sicheren und effizienten Nutzung der eingesetzten Softwarelösungen
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem, Pflege der Wissensdatenbank sowie kontinuierliche Optimierung der Softwarelösungen, IT-Prozesse und Supportabläufe
- Installation, Konfiguration und Verwaltung von Endgeräten sowie IT-Betreuung der Standorte Leipzig, Dresden und Berlin
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support für die Anwendung RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline
- Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen und Cloud-basierten Plattformen von Vorteil
- Fundierte Erfahrung im First-Level-Support sowie in der Anwenderbetreuung
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen
Das dürfen Sie erwarten:
- Individuell abgestimmte Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen
- Tarifliche Entlohnung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönlich zugeschnittene Einarbeitung
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Alljährliche Mitarbeiterveranstaltungen
- Business-Bike-Leasing
Ihr Kontakt zu uns:
Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Sie!
Gerne beantworten wir Ihre Fragen unter
experts
Sarah Jadatz
Dresdner Str. 21 – 04103 Leipzig
Tel.: 0151 19501866
sarah.jadatz@experts.jobs oder leipzig@experts.jobs
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IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline
Das erwartet Sie:
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- Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen zur sicheren und effizienten Nutzung der eingesetzten Softwarelösungen
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem, Pflege der Wissensdatenbank sowie kontinuierliche Optimierung der Softwarelösungen, IT-Prozesse und Supportabläufe
- Installation, Konfiguration und Verwaltung von Endgeräten sowie IT-Betreuung der Standorte Leipzig, Dresden und Berlin
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support für die Anwendung RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline
- Fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen und Cloud-basierten Plattformen von Vorteil
- Fundierte Erfahrung im First-Level-Support sowie in der Anwenderbetreuung
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Das dürfen Sie erwarten:
- Individuell abgestimmte Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen
- Tarifliche Entlohnung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönlich zugeschnittene Einarbeitung
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- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
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