IT Business Partner - Cernusco s/N

ProfiloDescrizione Il/La IT Business Partner supporta la gestione dei sistemi informativi della Società, interagendo con gli utenti interni nella risoluzione delle problematiche IT segnalate e coordinando i Progetti di implementazione di nuove funzionalità digitali e upgrade sistemistici. I principali compiti ricompresi nella figura di IT Business Partner ● Incident management - Gestione delle anomalie segnalate riguardo il funzionamento dei sistemi informativi a supporto dei processi di vendita, servizio e customer care. ● Change management: gestione delle richieste di modifica e innovazione digitale dei sistemi informativi. ● Business Analyst: analisi e disegno dei processi aziendali supportati dai sistemi informativi. ● IT Business Partner: comprensione dei bisogni dei key-users locali e coordinamento con i product team di gruppo/fornitori locali per individuare le soluzioni a copertura dei requisiti di business. ● Document Management: Curare la documentazione richiesta nei cicli di sviluppo software e incident management.Criteri COMPETENZE E SKILLS RICHIESTE ● Ottima conoscenza della lingua inglese ● Conoscenza di base di architetture in ambito IT e cloud. ● Conoscenze in ambito ITIL ● Conoscenza dei processi di gestione di supporto. ● Conoscenza di base dei processi di software lifecycle management ● 5 anni di esperienza nell’ ambito IT Caratteristiche Personali: ● Buone doti comunicative ● Buona comprensione delle dinamiche aziendali ● Pragmatico. Capacità di analisi e problem solving ● Orientato al risultato ● Senso di responsabilità ● Entusiasta e flessibile ● Laurea Triennale o specialistica in materie scientifiche o ambito IT COMPENSATION & BENEFIT: Dotazione di computer aziendale Dotazione di cellulare aziendale Iscrizione al fondo assicurativo in riferimento al CCNL Multiservizi Ticket Restaurant da 7,5 €Benefits