IT Business System Specialist - CANADIAN SOLAR

A Canadian Solar Inc. é uma das maiores empresas globais do setor de energia renovável, reconhecida por sua atuação como fabricante verticalmente integrada de células solares, módulos fotovoltaicos e soluções completas para o mercado de energia. Com mais de 20 anos de história e presença global, a companhia é referência em inovação, qualidade e sustentabilidade, atuando em diversos países e mercados estratégicos.

Buscamos um(a) IT Business System Specialist para atuação em São Paulo/SP, responsável por ser o principal ponto de contato entre as áreas de negócio e a área de TI no Brasil. Esta posição terá papel fundamental no suporte funcional dos sistemas corporativos, especialmente SAP, garantindo a continuidade das operações, a resolução de incidentes e a evolução dos processos de negócio. Além da atuação técnica, será responsável por construir uma relação próxima com os usuários internos, traduzindo necessidades operacionais em soluções sistêmicas e apoiando iniciativas de melhoria contínua e transformação digital.

• Atuar como parceiro de negócio das áreas internas, oferecendo suporte funcional de primeiro nível;
• Prestar suporte aos usuários dos módulos SAP, principalmente SAP SD e SAP MM;
• Analisar e solucionar incidentes sistêmicos, realizando troubleshooting e gestão de chamados;
• Realizar triagem e escalonamento de demandas para consultorias e times especializados quando necessário;
• Atuar como principal interface entre usuários, negócio e fornecedores de tecnologia;
• Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio para melhorias sistêmicas;
• Participar de projetos de melhoria contínua, automação e otimização de processos;
• Conduzir testes funcionais e apoiar atividades de User Acceptance Testing (UAT);
• Apoiar integrações entre SAP, CRM, WMS e demais sistemas corporativos;
• Elaborar documentações funcionais, fluxos de processos e materiais de treinamento;
• Conduzir treinamentos e apoiar a gestão de mudanças junto aos usuários finais;
• Monitorar padrões de utilização dos sistemas e identificar oportunidades de melhoria;
• Atuar em conjunto com equipes globais de TI e stakeholders internacionais;
• Garantir comunicação clara sobre mudanças sistêmicas, incidentes e novas funcionalidades.

• Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência sólida com SAP, especialmente nos módulos SD (Sales & Distribution) e MM (Materials Management);
• Vivência com suporte funcional e atendimento a usuários de negócio;
• Conhecimento dos processos de Vendas, Logística, Customer Service e Finanças;
• Experiência em levantamento de requisitos, análise de negócios e melhoria de processos;
• Vivência com testes funcionais e UAT;
• Experiência com integrações entre SAP e outros sistemas corporativos;
• Inglês avançado/fluente para interação frequente com times globais;
• Excelente comunicação e capacidade de traduzir temas técnicos para áreas de negócio;
• Perfil organizado, proativo e com forte orientação ao cliente interno.

🩺 Plano de saúde

🦷 Plano odontológico;

💼 Seguro de vida;

🥗 Alimentação: VA R$500,00 e VR R$1.100,00

💼 VT

💰 PLR

Modelo híbrido: 3 dias presenciais e 2 dias remotos (São Paulo/SP)

Endereço: Av. Roque Petroni Júnior, 999 - Jardim das Acacias, São Paulo - SP, 04707-910