IT-Client-Administrator / IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

**AUFGABEN:**

• **Client-Bereitstellung:** Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Clients mithilfe von Matrix und/oder Microsoft Endpoint Manager.
• **Erste Hilfe in der IT:** Im 1st-Level-Support bist du der direkte Ansprechpartner für die Bearbeitung und lösungsorientierte Klärung von IT-Anfragen.
• **Störungsbehebung:** Du analysierst und behebst kompetent auftretende Störungen im Client- und Arbeitsplatzumfeld.
• **Asset Management:** Die gewissenhafte Pflege, Aktualisierung und Dokumentation der IT-Assets liegt in deiner Hand.
• **Prozessoptimierung:** Du dokumentierst Supportfälle lückenlos und wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung bestehender IT-Prozesse mit.

**DEIN PROFIL:**

• **Qualifikation:** Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.
• **Fachkenntnisse:** Du hast praktische Erfahrung in der Softwareverteilung sowie Client-Bereitstellung und besitzt gute Kenntnisse in Microsoft Windows 11.
• **Arbeitsweise & Persönlichkeit:** Eine anwenderorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus. Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein sowie Freude an der Teamarbeit.
• **Sprachen:** Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
• **Wünschenswerte Extras:** Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit Microsoft Intune und/oder Matrix, Know-how im Bereich Windows-Migrationen und standardisierten Client-Rollouts sowie Erfahrung in der Verwaltung und Dokumentation von IT-Assets.

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