IT Client Manager (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
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Unser Kunde ist ein erfolgreiches, unabhängiges Unternehmen der
Gasebranche mit mehreren Standorten in Deutschland und einer
führenden Marktposition in Europa. Die Produkte kommen in Forschung,
Entwicklung, Technik und Medizin zum Einsatz. Zur Verstärkung des
IT-Teams suchen wir einen IT Client Manager (m/w/d) im Rahmen einer
Elternzeitvertretung für zunächst zwei Jahre. Aufgaben First- und
Second-Level-Support für Mitarbeitende Bearbeitung, Priorisierung und
Lösung von IT-Tickets Betreuung von Windows-Clients, Notebooks,
mobilen Endgeräten und Peripherie Durchführung von On- und
Offboardings Benutzerverwaltung in Microsoft 365 und Entra ID / Active
Directory Softwarebereitstellung und Lizenzmanagement Erstellung und
Pflege von IT-Dokumentationen, FAQs und Wissensdatenbanken
Unterstützung bei Anwenderschulungen Kommunikation mit Fachbereichen,
Dienstleistern und Anwendern Mitwirkung bei der Optimierung und
Standardisierung von IT-Service-Prozessen Qualifikationen Erste
Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Client Management
Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld Erfahrung im Umgang mit
Ticketsystemen Grundkenntnisse in Microsoft 365, Active Directory oder
Entra ID Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude am Anwenderkontakt Sehr gute
Deutschkenntnisse (mind. B2/C1) sowie gute Englischkenntnisse
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise Benefits Jahresgehalt
von 55.000 € bis 60.000 € 30 Tage Urlaub 2 Tage Homeoffice pro
Woche Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Betriebliche
Altersvorsorge Unfallversicherung Wellpass JobRad Mitarbeit in einem
modernen und wachsenden Unternehmen Reisebereitschaft nur ca. 1-2 Mal
pro Jahr Start zeitnah möglich Befristete Anstellung für 2 Jahre
(Elternzeitvertretung) mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
innerhalb des Unternehmens
Gasebranche mit mehreren Standorten in Deutschland und einer
führenden Marktposition in Europa. Die Produkte kommen in Forschung,
Entwicklung, Technik und Medizin zum Einsatz. Zur Verstärkung des
IT-Teams suchen wir einen IT Client Manager (m/w/d) im Rahmen einer
Elternzeitvertretung für zunächst zwei Jahre. Aufgaben First- und
Second-Level-Support für Mitarbeitende Bearbeitung, Priorisierung und
Lösung von IT-Tickets Betreuung von Windows-Clients, Notebooks,
mobilen Endgeräten und Peripherie Durchführung von On- und
Offboardings Benutzerverwaltung in Microsoft 365 und Entra ID / Active
Directory Softwarebereitstellung und Lizenzmanagement Erstellung und
Pflege von IT-Dokumentationen, FAQs und Wissensdatenbanken
Unterstützung bei Anwenderschulungen Kommunikation mit Fachbereichen,
Dienstleistern und Anwendern Mitwirkung bei der Optimierung und
Standardisierung von IT-Service-Prozessen Qualifikationen Erste
Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Client Management
Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld Erfahrung im Umgang mit
Ticketsystemen Grundkenntnisse in Microsoft 365, Active Directory oder
Entra ID Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude am Anwenderkontakt Sehr gute
Deutschkenntnisse (mind. B2/C1) sowie gute Englischkenntnisse
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise Benefits Jahresgehalt
von 55.000 € bis 60.000 € 30 Tage Urlaub 2 Tage Homeoffice pro
Woche Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Betriebliche
Altersvorsorge Unfallversicherung Wellpass JobRad Mitarbeit in einem
modernen und wachsenden Unternehmen Reisebereitschaft nur ca. 1-2 Mal
pro Jahr Start zeitnah möglich Befristete Anstellung für 2 Jahre
(Elternzeitvertretung) mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
innerhalb des Unternehmens
