IT Configuration Manager

Hoe houd jij Nederland aan?

Als IT Configuration Manager ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en borgen van het Configuration Management proces binnen TenneT. Je zorgt ervoor dat configuratiegegevens van applicaties, services en infrastructuur op een consistente, betrouwbare en actuele manier worden vastgelegd en beheerd, zodat Nederland kan blijven rekenen op betrouwbare, betaalbare en duurzame energie.

Binnen het Domain Office team kom je te werken in een team van ruim 20 collega's. Je werkt nauw samen met Service Managers, Technical Application Managers, architecten, DevOps teams en andere stakeholders om ervoor te zorgen dat de CMDB een betrouwbare bron van informatie is voor operationele processen, besluitvorming en compliance.

Daarnaast ben jij onder andere verantwoordelijk voor:

• Optreden als eigenaar van het Configuration Management proces door processen, werkwijzen en verantwoordelijkheden vast te leggen, uit te dragen en continu te verbeteren binnen de organisatie.
• Borgen van datakwaliteit en governance van de CMDB door toezicht te houden op de volledigheid, actualiteit en betrouwbaarheid van configuratiegegevens en het initiëren van verbeteracties wanneer afwijkingen worden geconstateerd.
• Coördineren van stakeholders binnen het Configuration Management proces door Service Managers, Technical Application Managers en andere betrokkenen te begeleiden bij het vastleggen en onderhouden van configuratiegegevens en relaties tussen applicaties, services en infrastructuur.
• Vertalen van beleidskaders en standaarden naar processen en richtlijnen zodat configuratiegegevens op een uniforme wijze worden beheerd en aansluiten op de behoeften van IT Operations, Service Management en architectuur.
• Monitoren en rapporteren van CMDB-volwassenheid en datakwaliteit door middel van KPI's, health reports en managementinformatie en het delen van inzichten om de kwaliteit van de configuratieadministratie verder te verhogen.
• Ondersteunen van veranderinitiatieven en projecten door te zorgen dat nieuwe diensten, applicaties en platformen op de juiste wijze worden opgenomen binnen het Configuration Management proces en de CMDB.
• Stimuleren van continue verbetering door processen, tooling en governance periodiek te evalueren en optimalisaties te identificeren die bijdragen aan een hogere datakwaliteit en efficiëntere bedrijfsvoering.