IT Demand & Requirements Manager (m/w/d)

Energieversorgung sichern – mit Verantwortung, Technologie und Weitblick. Unser Rocken Partner betreibt eines der leistungsstärksten Kraftwerke und trägt massgeblich zur stabilen Stromversorgung bei. Hier zählt Präzision, Sicherheit und technisches Know-how auf höchstem Niveau. Das Unternehmen steht für eine zukunftsorientierte Energiepolitik und verbindet langjährige Erfahrung mit modernster Anlagentechnik. Die Aufgaben reichen von der Überwachung komplexer Prozesse über die Instandhaltung bis hin zur Weiterentwicklung der Anlagen. Jede Position trägt zur zuverlässigen und sicheren Energieerzeugung bei – ein verantwortungsvolles Umfeld für Fachkräfte, die Wert auf technische Exzellenz legen. Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander prägen den Arbeitsalltag. Kontinuerliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten gehören zum Standard. Bist du bereit, in einem hochspezialisierten Umfeld Verantwortung zu übernehmen? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zu vernetzen.

Rolle:

Unser Kunde ist in einem technisch anspruchsvollen Umfeld tätig, in dem eine zuverlässige IT und klar abgestimmte Geschäftsprozesse eine zentrale Rolle spielen. Als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und externen IT-Partnern sorgst du dafür, dass neue Anforderungen strukturiert aufgenommen, bewertet und zielgerichtet umgesetzt werden. Du verbindest Business Analysis mit IT-Service-Management, bereitest fundierte Entscheidungsgrundlagen vor und trägst dazu bei, die Zusammenarbeit und die internen Abläufe kontinuierlich zu verbessern.

Verantwortung:

• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von IT-Anforderungen, Service-Bedürfnissen und strategischen Vorhaben

• Steuerung und Weiterentwicklung der Demand-Prozesse sowie angrenzender Bereiche wie Service Request und Portfolio Management

• Erstellung von Business Cases, Nutzwertanalysen und wirtschaftlichen Entscheidungsgrundlagen

• Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen mittels Aktivitäts- und Kontextdiagrammen

• Dokumentation der Anforderungen in ITSM- und DMS-Systemen sowie Erstellung von Management-Reportings

• Koordination genehmigter Anforderungen mit externen IT-Dienstleistern und Überwachung vereinbarter Service Levels

Qualifikationen:

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Business Analysis oder eine vergleichbare technische beziehungsweise betriebswirtschaftliche Ausbildung

• Nachweisbare Erfahrung in Business Analysis, Requirements Engineering, Demand Management oder IT-Service-Management

• Fundierte ITIL-Kenntnisse und Erfahrung mit ITSM-Systemen

• Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie praktische Kenntnisse in BPMN und UML

• Breites Technologieverständnis in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud, Workplace, Security, Netzwerk, Data und Software Engineering

• Kommunikationsstarke, durchsetzungsfähige und serviceorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist

• Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse auf mindestens Niveau B2

• Einwandfreier Leumund und Führerausweis der Kategorie B

ROCKEN Jobs:

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