IT Desktop Support Engineer

• 負責公司會議室視訊會議系統、CCTV監控系統等的調試與日常維護。

• 管理 Windows Active Directory 域、檔案伺服器的日常運維，負責使用者帳號建立、權限分配、群組原則設定及 OU 結構維護。

• 為員工提供 IT 技術支援，解決 Windows/Mac 作業系統、Office 365、郵件用戶端及印表機等週邊設備的軟硬體故障。

• 執行資料備份策略，定期驗證檔案伺服器的資料完整性，確保核心業務資料安全。

• 負責公司區域網路的日常維護，包括交換器、路由器、無線 AP 的設定與排障，確保網路連通性。

• 協助維護辦公區域的 CCTV 監控系統，確保錄影儲存正常及畫面清晰。

職位要求：

• 計算機科學、資訊技術或相關專業大專/本科及以上，3-5年相關經驗。

• 深入理解 Windows Server 及 Active Directory 架構，熟練掌握 DNS、DHCP、Group Policy 等核心服務。

• 熟悉 Windows File Server 管理，具備 NTFS 權限管理及資料備份復原經驗。

• 精通主流交換器設定，具備 VLAN 劃分、連接埠對映及基礎網路安全策略設定能力。

• 精通主流視訊會議系統、CCTV 監控的設定與故障排查，有大型會議保障經驗者優先。

• 具備極強的服務意識，能夠耐心、專業地回應使用者需求。

• 持有相關認證（如 Microsoft Certified: Azure Administrator, CCNA, ITIL Foundation）者優先。